Nyumbani » Msaada » Msaada wa Kiufundi

Msaada wa Kiufundi

Timu yetu ya kitaalamu ya huduma kwa wateja inapatikana ili kujibu maswali na masuala ya wateja kwa haraka kupitia simu, barua pepe au gumzo la mtandaoni. Tumejitolea kutoa hakikisho zifuatazo za huduma baada ya mauzo, usaidizi wa kiufundi, utatuzi wa onyesho la LED, usaidizi wa Pixel Pulse, usaidizi wa kiufundi wa skrini ya LED:

Ndani ya kipindi cha udhamini, ikiwa uharibifu au hitilafu yoyote itatokea kutokana na ubora wa bidhaa, tutaibadilisha bila malipo bila ada yoyote.

Timu yetu ya kitaalamu ya huduma kwa wateja hutoa huduma za mashauriano 24/7 ili kujibu maswali na kutoa usaidizi wa kiufundi wa mbali kuhusu masuala ya bidhaa, bila kujali kipindi cha udhamini.

Tunatoa mafunzo ya ujuzi wa kitaalamu yanayolenga bidhaa mbalimbali, kusaidia wateja kuelewa na kutumia vyema bidhaa au huduma zetu, mbinu kuu za uendeshaji na kuboresha ufanisi wa kazi.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Q Je, ni katika hali gani nitumie kebo ya mtandao? Wakati wa kutumia fiber ya macho?

A Wakati umbali wa kuunganisha kati ya skrini ya kuonyesha na kompyuta ya kudhibiti ni chini ya mita 100, tumia upitishaji wa kebo ya mtandao; wakati umbali kati ya hizo mbili ni chini ya mita 500 na zaidi ya mita 100, tumia nyuzi nyingi za macho; wakati umbali ni mkubwa zaidi ya mita 500, tumia fiber ya macho ya mode moja.
Q Moduli sawa huwasha mraba mdogo tu?

A
Katika matukio mawili, chip kwa ujumla huharibiwa au chip iliyo nyuma ya chip imeharibiwa, na kusababisha maambukizi ya ishara kuzuiwa. Badilisha tu chip.
Q Skrini nzima ya LED haiwashi. Hii inaweza kutokea katika hali zifuatazo?

A Ya kwanza ni kuona ikiwa kivunja mzunguko wa kisanduku cha usambazaji kimewashwa, na ya pili ni kuona ikiwa kichakataji cha video na kisanduku cha uchezaji kimeharibiwa. Aina ya tatu: Kebo za HDMI, DVI, na DP zinazounganisha kompyuta kwenye kichakataji video na kisanduku cha kucheza ni huru au kuharibika. (1. Ikiwa inawashwa kawaida; 2. Iwapo mawimbi yanatumwa kwa njia ya kawaida; 3. Angalia kama kidhibiti kinaanza kawaida.)
Q Je, skrini nzima ya skrini inawaka?

A Angalia kama kuna tatizo na kebo kuu ya mtandao ya skrini au kiolesura cha HDMI cha kichakataji video kimelegea. Ikiwa interface imevunjwa, kifaa kinavunjwa. (Angalia ikiwa kiolesura kikuu cha mawimbi kutoka kwa kidhibiti kikuu kimelegea, na uangalie ikiwa kiolesura cha kifaa au kifaa chenyewe si cha kawaida;)
Q Je, kuna mraba mdogo katika moduli sawa ambao ni tofauti na rangi nyingine?

A Kuna mambo mawili yanayowezekana. Ya kwanza ni kwamba chip inayolingana imevunjwa, au pini za chip zinauzwa dhaifu. Uwezekano mwingine ni kwamba mzunguko kwenye bodi hii umevunjwa. (1. Husababishwa na kutengenezea kwa uwongo na uharibifu wa chip inayolingana au ya juu zaidi; 2. Kushindwa kupitisha ulinzi wa dhibitisho tatu wa ubao wa mwanga, na kusababisha chip au bodi ya mzunguko kuwa na kutu au kutu kutokana na unyevu; 3. Mstari wa chip unaolingana huuzwa kwa uwongo na kufunguliwa)

Msaada wa Kiufundi

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Q Je, ni katika hali gani nitumie kebo ya mtandao? Wakati wa kutumia fiber ya macho?

Q Moduli sawa huwasha mraba mdogo tu?

Q Skrini nzima ya LED haiwashi. Hii inaweza kutokea katika hali zifuatazo?

Q Je, skrini nzima ya skrini inawaka?

Q Je, kuna mraba mdogo katika moduli sawa ambao ni tofauti na rangi nyingine?

Viungo vya Haraka

Aina ya Bidhaa

Wasiliana