Hjem » Støtte » Teknisk støtte

Teknisk støtte

Vårt profesjonelle kundeserviceteam er tilgjengelig for å svare på kundehenvendelser og problemer raskt via telefon, e-post eller nettprat. Vi er forpliktet til å gi følgende ettersalgsservicegarantier, teknisk støtte, feilsøking av LED-skjermer, Pixel Pulse-hjelp, teknisk assistanse for LED-skjermer:

Innenfor garantiperioden, hvis det oppstår skade eller funksjonsfeil på grunn av produktets kvalitet, vil vi erstatte det gratis og uten gebyrer.

Vårt profesjonelle kundeserviceteam tilbyr 24/7 konsultasjonstjenester for å svare på spørsmål og gi teknisk ekstern assistanse angående produktproblemer, uavhengig av garantiperioden.

Vi tilbyr profesjonell ferdighetstrening skreddersydd for ulike produkter, og hjelper kundene bedre å forstå og utnytte produktene eller tjenestene våre, mestre driftsteknikker og forbedre arbeidseffektiviteten.

FAQ

Sp Under hvilke omstendigheter bør jeg bruke en nettverkskabel? Når skal man bruke optisk fiber?

A Når ledningsavstanden mellom skjermen og kontrolldatamaskinen er mindre enn 100 meter, bruk nettverkskabeloverføring; når avstanden mellom de to er mindre enn 500 meter og større enn 100 meter, bruk multi-modus optisk fiber; når avstanden er større enn 500 meter, bruk enkelmodus optisk fiber.
Q Den samme modulen lyser bare opp en liten firkant?

EN
I to tilfeller er brikken generelt skadet eller brikken bak brikken er skadet, noe som fører til at signaloverføringen blokkeres. Bare bytt ut brikken.
Q Hele LED-skjermen lyser ikke. Kan dette skje i følgende situasjoner?

A Den første er å se om strømbryteren til distribusjonsboksen er slått på, og den andre er å se om videoprosessoren og avspillingsboksen er skadet. Den tredje typen: HDMI-, DVI- og DP-kablene som kobler datamaskinen til videoprosessoren og avspillingsboksen er løse eller skadet. (1. Om den er slått på normalt; 2. Om signalet sendes normalt; 3. Sjekk om kontrollterminalen starter normalt.)
Q Hele skjermen blinker?

A Sjekk om det er et problem med hovednettverkskabelen til skjermen eller HDMI-grensesnittet til videoprosessoren er løst. Hvis grensesnittet er ødelagt, er enheten ødelagt. (Sjekk om hovedsignalutgangen fra hovedkontrollterminalen er løs, og sjekk om enhetens grensesnitt eller selve enheten er unormal;)
Q Er det en liten firkant i samme modul som er forskjellig fra andre farger?

A Det er to muligheter. Den første er at den tilsvarende brikken er ødelagt, eller at brikkepinnene er svakt loddet. En annen mulighet er at kretsen på dette brettet er brutt. (1. Forårsaket av falsk lodding og skade på korresponderende eller overlegen brikke; 2. Unnlatelse av å bestå den tre-sikre beskyttelsen til lyskortet, noe som fører til at brikken eller kretskortet blir rustent eller korrodert på grunn av fuktighet; 3. Den tilsvarende brikkelinjen er feilloddet og åpen)

Teknisk støtte

FAQ

Sp Under hvilke omstendigheter bør jeg bruke en nettverkskabel? Når skal man bruke optisk fiber?

Q Den samme modulen lyser bare opp en liten firkant?

Q Hele LED-skjermen lyser ikke. Kan dette skje i følgende situasjoner?

Q Hele skjermen blinker?

Q Er det en liten firkant i samme modul som er forskjellig fra andre farger?

Hurtigkoblinger

Produktkategori

Ta kontakt