Thuis » Steun » Technische ondersteuning

Technische ondersteuning

Ons professionele klantenserviceteam is beschikbaar om te reageren op vragen van klanten en problemen snel via telefoon, e -mail of online chat. We zijn toegewijd aan het bieden van de volgende after-sales servicegaranties, technische ondersteuning, LED-weergave probleemoplossing, pixelpulshulp, LED-scherm Technische assistentie:
Binnen de garantieperiode, als er schade of storing optreedt vanwege de kwaliteit van het product, zullen we het gratis vervangen zonder kosten.
Ons professionele klantenserviceteam biedt 24/7 consultatiediensten om vragen te beantwoorden en technische assistentie op afstand te bieden met betrekking tot productproblemen, ongeacht de garantieperiode.
We bieden professionele vaardigheidstraining op maat gemaakt op verschillende producten, helpen klanten om onze producten of diensten beter te begrijpen en te gebruiken, operationele technieken te maken en de werkefficiëntie te verbeteren.
Neem contact met ons op

FAQ

  • V Onder welke omstandigheden moet ik een netwerkkabel gebruiken? Wanneer moet u optische vezels gebruiken?

    A Wanneer de bedradingsafstand tussen het schermscherm en de besturingscomputer minder dan 100 meter is, gebruik dan netwerkkabeltransmissie; Wanneer de afstand tussen de twee minder is dan 500 meter en meer dan 100 meter, gebruik dan multi-mode optische vezel; Wanneer de afstand groter is dan 500 meter, gebruikt u optische vezel met één modus.
  • V dezelfde module verlicht alleen een klein vierkant?

    A

    In twee gevallen is de chip over het algemeen beschadigd of is de chip achter de chip beschadigd, waardoor signaaltransmissie wordt geblokkeerd. Vervang gewoon de chip.

  • V Het hele LED -scherm licht niet op. Kan dit in de volgende situaties gebeuren?

    A De eerste is om te zien of de stroomonderbreker van de distributiebox is ingeschakeld, en de tweede is om te kijken of de videoprocessor en het afspeelbox zijn beschadigd. Het derde type: de HDMI-, DVI- en DP -kabels die de computer verbinden met de videoprocessor en het afspeelbox zijn los of beschadigd. (1. Of het normaal wordt aangedreven; 2. Of het signaal normaal wordt verzonden; 3. Controleer of de besturingsterminal normaal begint.)
  • V knippert het hele schermscherm?

    Een controle of er een probleem is met de hoofdnetwerkkabel van het scherm of de HDMI -interface van de videoprocessor is los. Als de interface is verbroken, is het apparaat kapot. (Controleer of de hoofdsignaallijnuitgang van de hoofdbesturingsterminal los is en controleer of de apparaatinterface of het apparaat zelf abnormaal is;)
  • V is er een klein vierkant in dezelfde module die anders is dan andere kleuren?

    A Er zijn twee mogelijkheden. De eerste is dat de overeenkomstige chip is verbroken of de chippennen zwak worden gesoldeerd. Een andere mogelijkheid is dat het circuit op dit bord is verbroken. (1. Veroorzaakt door vals solderen en schade aan de overeenkomstige of superieure chip; 2. Het niet doorgeven van de drie-proof bescherming van het lichtbord, waardoor de chip of printplaat roestig of gecorrodeerd wordt door vocht; 3. De overeenkomstige chiplijn is vals gesoldeerd en open)

    FAQ

Snelle links

Productcategorie

Contact opnemen

5e verdieping, nr. 188-1, Xintian Road, Houxi Town, Jimei District, Xiamen
 +86-18126369397
  +86-18126369397
Sales05@led-displayscreen.com
Neem contact met ons op
Copyright  ©   2024 Pixelpulse | Sitemap  | Privacybeleid