Ons professionele kliëntediensspan is beskikbaar om vinnig op klante-navrae en kwessies te reageer via telefoon, e-pos of aanlynklets. Ons is daartoe verbind om die volgende na-verkope dienswaarborge, tegniese ondersteuning, LED-skerm-foutsporing, Pixel Pulse-hulp, LED-skerm tegniese bystand te verskaf:
Binne die waarborgtydperk, indien enige skade of wanfunksie voorkom as gevolg van die produk se kwaliteit, sal ons dit gratis vervang sonder enige fooie.
Ons professionele kliëntediensspan verskaf 24/7 konsultasiedienste om vrae te beantwoord en tegniese afstandbystand te verskaf rakende produkkwessies, ongeag die waarborgtydperk.
Ons bied professionele vaardigheidsopleiding wat aangepas is vir verskillende produkte, wat kliënte help om ons produkte of dienste beter te verstaan en te benut, bedryfstegnieke te bemeester en werkdoeltreffendheid te verbeter.
Gereelde vrae
V Onder watter omstandighede moet ek 'n netwerkkabel gebruik? Wanneer om optiese vesel te gebruik?
A Wanneer die bedradingafstand tussen die vertoonskerm en die beheerrekenaar minder as 100 meter is, gebruik netwerkkabeltransmissie; wanneer die afstand tussen die twee minder as 500 meter en groter as 100 meter is, gebruik multi-modus optiese vesel; wanneer die afstand groter as 500 meter is, gebruik enkelmodus optiese vesel.
V Dieselfde module verlig net 'n klein vierkantjie?
A
In twee gevalle is die skyfie oor die algemeen beskadig of die skyfie agter die skyfie is beskadig, wat veroorsaak dat seintransmissie geblokkeer word. Vervang net die chip.
V Die hele LED-skerm verlig nie. Kan dit in die volgende situasies voorkom?
A Die eerste is om te kyk of die stroombreker van die verspreidingsboks aangeskakel is, en die tweede is om te sien of die videoverwerker en afspeelkas beskadig is. Die derde tipe: Die HDMI-, DVI- en DP-kabels wat die rekenaar aan die videoverwerker en afspeelkas verbind, is los of beskadig. (1. Of dit normaal aangeskakel word; 2. Of die sein normaal versend word; 3. Kontroleer of die beheerterminaal normaal begin.)
V Die hele vertoonskerm flits?
A Kontroleer of daar 'n probleem is met die hoofnetwerkkabel van die skerm of die HDMI-koppelvlak van die videoverwerker is los. As die koppelvlak stukkend is, is die toestel stukkend. (Gaan na of die hoofseinlynuitset vanaf die hoofbeheerterminal los is, en kyk of die toestelkoppelvlak of die toestel self abnormaal is;)
V Is daar 'n klein vierkant in dieselfde module wat verskil van ander kleure?
A Daar is twee moontlikhede. Die eerste is dat die ooreenstemmende chip gebreek is, of die chippenne is swak gesoldeer. Nog 'n moontlikheid is dat die stroombaan op hierdie bord gebreek is. (1. Veroorsaak deur vals soldering en skade aan die ooreenstemmende of beter skyfie; 2. Versuim om die drie-bewyse beskerming van die ligbord te slaag, wat veroorsaak dat die skyfie of kringbord verroes of geroes word as gevolg van vog; 3. Die ooreenstemmende skyfielyn is vals gesoldeer en oop)
