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Technische Unterstützung

Unser professionelles Kundendienstteam steht für Kundenanfragen und Probleme schnell per Telefon, E -Mail oder Online -Chat zur Verfügung. Wir sind bestrebt, die folgenden After-Sales-Service-Garantien, technischen Support, LED-Display-Fehlerbehebung, Pixel-Puls-Hilfe, LED-Bildschirm-technische Unterstützung zu bieten:

Innerhalb der Garantiezeit, wenn Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund der Qualität des Produkts auftreten, ersetzen wir ihn ohne Gebühren kostenlos.

Unser professionelles Kundendienstteam bietet rund um die Uhr Beratungsdienste an, um Fragen zu beantworten und technische Fernbedienung in Bezug auf Produktprobleme zu leisten, unabhängig von der Garantiezeit.

Wir bieten Schulungen für professionelle Kompetenzen an, die auf verschiedene Produkte zugeschnitten sind und Kunden dabei helfen, unsere Produkte oder Dienstleistungen besser zu verstehen und zu nutzen, Master -Betriebstechniken zu meistern und die Arbeitseffizienz zu verbessern.

FAQ

F Unter welchen Umständen sollte ich ein Netzwerkkabel verwenden? Wann verwenden Sie optische Faser?

A Wenn der Verkabelungsabstand zwischen dem Anzeigebildschirm und dem Steuercomputer weniger als 100 Meter beträgt, verwenden Sie das Netzwerkkabelübertragung. Wenn der Abstand zwischen den beiden weniger als 500 Metern und mehr als 100 Metern beträgt, verwenden Sie die optische Multi-Mode-Faser. Wenn die Entfernung größer als 500 Meter beträgt, verwenden Sie einmodische optische Faser.
F Das gleiche Modul beleuchtet nur ein kleines Quadrat?

A
In zwei Fällen wird der Chip im Allgemeinen beschädigt oder der Chip hinter dem Chip beschädigt, wodurch die Signalübertragung blockiert wird. Ersetzen Sie einfach den Chip.
Q Der gesamte LED -Bildschirm leuchtet nicht auf. Dies kann in den folgenden Situationen auftreten?

A Der erste ist zu sehen, ob der Leistungsschalter des Verteilungsfelds eingeschaltet ist, und das zweite ist zu sehen, ob der Videoprozessor und die Wiedergabefeld beschädigt sind. Der dritte Typ: Die HDMI-, DVI- und DP -Kabel, die den Computer mit dem Videoprozessor und dem Wiedergabebox verbinden, sind locker oder beschädigt. (1. Egal, ob es normal angetrieben wird; 2., ob das Signal normal übertragen wird; 3. Überprüfen Sie, ob der Kontrollanschluss normal beginnt.)
F Der gesamte Display -Bildschirm blinkt?

Eine Überprüfung, ob ein Problem mit dem Hauptnetzwerkkabel des Bildschirms oder der HDMI -Schnittstelle des Videoprozessors vorhanden ist. Wenn die Schnittstelle unterbrochen ist, ist das Gerät gebrochen. (Überprüfen Sie, ob die Hauptsignalleitung aus dem Hauptsteuerklemme locker ist, und prüfen Sie, ob die Geräteschnittstelle oder das Gerät selbst abnormal ist;)
F Gibt es ein kleines Quadrat im selben Modul, das sich von anderen Farben unterscheidet?

A Es gibt zwei Möglichkeiten. Das erste ist, dass der entsprechende Chip gebrochen ist oder die Chipstifte schwach gelötet sind. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass die Schaltung auf dieser Platine gebrochen ist. .

Technische Unterstützung

FAQ

F Unter welchen Umständen sollte ich ein Netzwerkkabel verwenden? Wann verwenden Sie optische Faser?

F Das gleiche Modul beleuchtet nur ein kleines Quadrat?

Q Der gesamte LED -Bildschirm leuchtet nicht auf. Dies kann in den folgenden Situationen auftreten?

F Der gesamte Display -Bildschirm blinkt?

F Gibt es ein kleines Quadrat im selben Modul, das sich von anderen Farben unterscheidet?

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