Heim ' Unterstützung ' Technische Unterstützung

Technische Unterstützung

Unser professionelles Kundenservice-Team steht zur Verfügung, um Kundenanfragen und -probleme schnell per Telefon, E-Mail oder Online-Chat zu beantworten. Wir verpflichten uns, die folgenden Kundendienstgarantien, technischen Support, Fehlerbehebung bei LED-Anzeigen, Pixel Pulse-Hilfe und technische Unterstützung für LED-Bildschirme bereitzustellen:
Sollten innerhalb der Garantiezeit aufgrund der Qualität des Produkts Schäden oder Fehlfunktionen auftreten, ersetzen wir das Produkt kostenlos und ohne Gebühren.
Unser professionelles Kundendienstteam bietet rund um die Uhr Beratungsdienste zur Beantwortung von Fragen und zur technischen Fernunterstützung bei Produktproblemen, unabhängig von der Garantiezeit.
Wir bieten auf unterschiedliche Produkte zugeschnittene Fachschulungen an, die unseren Kunden helfen, unsere Produkte oder Dienstleistungen besser zu verstehen und zu nutzen, Betriebstechniken zu beherrschen und die Arbeitseffizienz zu verbessern.
Kontaktieren Sie uns

FAQ

  • F Unter welchen Umständen sollte ich ein Netzwerkkabel verwenden? Wann sollte man Glasfaser verwenden?

    A Wenn die Verkabelungsentfernung zwischen dem Bildschirm und dem Steuercomputer weniger als 100 Meter beträgt, verwenden Sie die Netzwerkkabelübertragung. Wenn der Abstand zwischen den beiden weniger als 500 Meter und mehr als 100 Meter beträgt, verwenden Sie Multimode-Glasfaser. Wenn die Entfernung mehr als 500 Meter beträgt, verwenden Sie Singlemode-Glasfaser.
  • F Das gleiche Modul beleuchtet nur ein kleines Quadrat?

    A

    In zwei Fällen ist der Chip generell beschädigt oder der Chip hinter dem Chip ist beschädigt, wodurch die Signalübertragung blockiert wird. Tauschen Sie einfach den Chip aus.

  • F Der gesamte LED-Bildschirm leuchtet nicht. Dies kann in den folgenden Situationen auftreten?

    A Die erste besteht darin, zu prüfen, ob der Schutzschalter des Verteilerkastens eingeschaltet ist, und die zweite besteht darin, zu prüfen, ob der Videoprozessor und die Wiedergabebox beschädigt sind. Der dritte Typ: Die HDMI-, DVI- und DP-Kabel, die den Computer mit dem Videoprozessor und der Wiedergabebox verbinden, sind locker oder beschädigt. (1. Ob es normal eingeschaltet ist; 2. Ob das Signal normal übertragen wird; 3. Überprüfen Sie, ob das Steuerterminal normal startet.)
  • F Der gesamte Bildschirm blinkt?

    A Überprüfen Sie, ob ein Problem mit dem Hauptnetzwerkkabel des Bildschirms vorliegt oder ob die HDMI-Schnittstelle des Videoprozessors locker ist. Wenn die Schnittstelle kaputt ist, ist das Gerät kaputt. (Überprüfen Sie, ob der Hauptsignalleitungsausgang vom Hauptsteuerterminal locker ist, und prüfen Sie, ob die Geräteschnittstelle oder das Gerät selbst abnormal ist;)
  • F Gibt es im selben Modul ein kleines Quadrat, das sich von anderen Farben unterscheidet?

    A Es gibt zwei Möglichkeiten. Erstens ist der entsprechende Chip kaputt oder die Chip-Pins sind schwach verlötet. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass der Stromkreis auf dieser Platine defekt ist. (1. Verursacht durch falsches Löten und Beschädigung des entsprechenden oder übergeordneten Chips; 2. Nichtbestehen des dreifachen Schutzes der Lichtplatine, was dazu führt, dass der Chip oder die Leiterplatte aufgrund von Feuchtigkeit rostet oder korrodiert; 3. Die entsprechende Chipleitung ist falsch gelötet und offen)

    FAQ

Quicklinks

Produktkategorie

Nehmen Sie Kontakt auf

5. Etage, Nr. 188-1, Xintian Road, Stadt Houxi, Bezirk Jimei, Xiamen
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
Kontaktieren Sie uns
Urheberrecht  ©   2024 PixelPulse | Sitemap  | Datenschutzrichtlinie