Bahay » Suporta » Teknikal na Suporta

Teknikal na Suporta

Ang aming propesyonal na koponan ng serbisyo sa customer ay magagamit upang tumugon sa mga tanong at isyu ng customer nang mabilis sa pamamagitan ng telepono, email, o online na chat. Nakatuon kami sa pagbibigay ng mga sumusunod na garantiya ng serbisyo pagkatapos ng benta, teknikal na suporta, pag-troubleshoot ng LED display, tulong sa Pixel Pulse, tulong sa teknikal na LED screen:

Sa loob ng panahon ng warranty, kung may anumang pinsala o malfunction na nangyari dahil sa kalidad ng produkto, papalitan namin ito nang walang bayad nang walang anumang bayad.

Ang aming propesyonal na customer service team ay nagbibigay ng 24/7 na mga serbisyo sa konsultasyon upang sagutin ang mga tanong at magbigay ng teknikal na remote na tulong tungkol sa mga isyu sa produkto, anuman ang panahon ng warranty.

Nag-aalok kami ng mga propesyonal na pagsasanay sa kasanayan na iniayon sa iba't ibang produkto, na tumutulong sa mga customer na mas maunawaan at magamit ang aming mga produkto o serbisyo, master ang mga diskarte sa pagpapatakbo, at mapabuti ang kahusayan sa trabaho.

FAQ

Q Sa ilalim ng anong mga pangyayari dapat akong gumamit ng network cable? Kailan gagamit ng optical fiber?

A Kapag ang distansya ng mga kable sa pagitan ng display screen at ng control computer ay mas mababa sa 100 metro, gumamit ng network cable transmission; kapag ang distansya sa pagitan ng dalawa ay mas mababa sa 500 metro at higit sa 100 metro, gumamit ng multi-mode optical fiber; kapag ang distansya ay higit sa 500 metro, gumamit ng single-mode optical fiber.
Q Ang parehong module ay nag-iilaw lamang ng isang maliit na parisukat?

A
Sa dalawang kaso, ang chip ay karaniwang nasira o ang chip sa likod ng chip ay nasira, na nagiging sanhi ng pag-block ng signal. Palitan lang ng chip.
Q Ang buong LED screen ay hindi umiilaw. Ito ay maaaring mangyari sa mga sumusunod na sitwasyon?

A Ang una ay upang makita kung ang circuit breaker ng distribution box ay naka-on, at ang pangalawa ay upang makita kung ang video processor at playback box ay nasira. Ang ikatlong uri: Maluwag o nasira ang mga cable ng HDMI, DVI, at DP na kumukonekta sa computer sa video processor at playback box. (1. Kung ito ay naka-on nang normal; 2. Kung ang signal ay ipinapadala nang normal; 3. Suriin kung ang control terminal ay nagsisimula nang normal.)
Q Ang buong display screen ay kumikislap?

A Suriin kung may problema sa pangunahing network cable ng screen o maluwag ang interface ng HDMI ng video processor. Kung sira ang interface, sira ang device. (Suriin kung maluwag ang output ng pangunahing linya ng signal mula sa pangunahing terminal ng kontrol, at suriin kung abnormal ang interface ng device o ang device mismo;)
Q Mayroon bang maliit na parisukat sa parehong module na naiiba sa iba pang mga kulay?

A Mayroong dalawang posibilidad. Ang una ay ang kaukulang chip ay nasira, o ang mga pin ng chip ay mahinang nahinang. Ang isa pang posibilidad ay nasira ang circuit sa board na ito. (1. Sanhi ng maling paghihinang at pagkasira ng katumbas o superior chip; 2. Pagkabigong maipasa ang tatlong-patunay na proteksyon ng light board, na nagiging sanhi ng chip o circuit board na maging kalawangin o kinakalawang dahil sa moisture; 3. Ang katumbas na linya ng chip ay maling ibinebenta at bukas)

Teknikal na Suporta

FAQ

Q Sa ilalim ng anong mga pangyayari dapat akong gumamit ng network cable? Kailan gagamit ng optical fiber?

Q Ang parehong module ay nag-iilaw lamang ng isang maliit na parisukat?

Q Ang buong LED screen ay hindi umiilaw. Ito ay maaaring mangyari sa mga sumusunod na sitwasyon?

Q Ang buong display screen ay kumikislap?

Q Mayroon bang maliit na parisukat sa parehong module na naiiba sa iba pang mga kulay?

Mga Mabilisang Link

Kategorya ng Produkto

Makipag-ugnayan