हमारी पेशेवर ग्राहक सेवा टीम टेलीफोन, ईमेल या ऑनलाइन चैट के माध्यम से ग्राहक पूछताछ और मुद्दों पर जल्दी से जवाब देने के लिए उपलब्ध है। हम बाद के बिक्री के बाद सेवा गारंटी, तकनीकी सहायता, एलईडी प्रदर्शन समस्या निवारण, पिक्सेल पल्स सहायता, एलईडी स्क्रीन तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं:
वारंटी अवधि के भीतर, यदि उत्पाद की गुणवत्ता के कारण कोई क्षति या खराबी होती है, तो हम इसे बिना किसी शुल्क के मुफ्त में बदल देंगे।
हमारी पेशेवर ग्राहक सेवा टीम वारंटी अवधि की परवाह किए बिना, प्रश्नों के उत्तर देने और उत्पाद के मुद्दों के बारे में तकनीकी दूरस्थ सहायता प्रदान करने के लिए 24/7 परामर्श सेवाएं प्रदान करती है।
हम विभिन्न उत्पादों के अनुरूप पेशेवर कौशल प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, ग्राहकों को हमारे उत्पादों या सेवाओं, मास्टर ऑपरेटिंग तकनीकों को बेहतर ढंग से समझने और उपयोग करने और कार्य दक्षता में सुधार करने में मदद करते हैं।
उपवास
Q मुझे किन परिस्थितियों में एक नेटवर्क केबल का उपयोग करना चाहिए? ऑप्टिकल फाइबर का उपयोग कब करें?
जब डिस्प्ले स्क्रीन और कंट्रोल कंप्यूटर के बीच वायरिंग की दूरी 100 मीटर से कम होती है, तो नेटवर्क केबल ट्रांसमिशन का उपयोग करें; जब दोनों के बीच की दूरी 500 मीटर से कम और 100 मीटर से अधिक होती है, तो मल्टी-मोड ऑप्टिकल फाइबर का उपयोग करें; जब दूरी 500 मीटर से अधिक हो, तो एकल-मोड ऑप्टिकल फाइबर का उपयोग करें।
Q एक ही मॉड्यूल केवल एक छोटे वर्ग को रोशनी देता है?
ए
दो मामलों में, चिप आमतौर पर क्षतिग्रस्त हो जाती है या चिप के पीछे की चिप क्षतिग्रस्त हो जाती है, जिससे सिग्नल ट्रांसमिशन अवरुद्ध हो जाता है। बस चिप को बदलें।
Q संपूर्ण एलईडी स्क्रीन प्रकाश नहीं करता है। यह निम्नलिखित स्थितियों में हो सकता है?
एक पहला यह देखना है कि क्या वितरण बॉक्स का सर्किट ब्रेकर चालू है, और दूसरा यह देखना है कि क्या वीडियो प्रोसेसर और प्लेबैक बॉक्स क्षतिग्रस्त हैं। तीसरा प्रकार: HDMI, DVI, और DP केबल कंप्यूटर को वीडियो प्रोसेसर और प्लेबैक बॉक्स से जोड़ने वाले ढीले या क्षतिग्रस्त हैं। (1। चाहे वह सामान्य रूप से संचालित हो; 2। क्या संकेत सामान्य रूप से प्रेषित किया गया है; 3। जांचें कि क्या नियंत्रण टर्मिनल सामान्य रूप से शुरू होता है।)
Q संपूर्ण डिस्प्ले स्क्रीन चमकती है?
एक जाँच करें कि क्या स्क्रीन के मुख्य नेटवर्क केबल के साथ कोई समस्या है या वीडियो प्रोसेसर का एचडीएमआई इंटरफ़ेस ढीला है। यदि इंटरफ़ेस टूट गया है, तो डिवाइस टूट गया है। (जांचें कि मुख्य नियंत्रण टर्मिनल से मुख्य सिग्नल लाइन आउटपुट ढीला है या नहीं, और जांचें कि क्या डिवाइस इंटरफ़ेस या डिवाइस स्वयं असामान्य है;)
Q क्या उसी मॉड्यूल में एक छोटा वर्ग है जो अन्य रंगों से अलग है?
ए दो संभावनाएं हैं। पहला यह है कि इसी चिप को तोड़ा गया है, या चिप पिन कमजोर रूप से मिलाप किया गया है। एक और संभावना यह है कि इस बोर्ड पर सर्किट टूट गया है। ।