বাড়ি » সমর্থন » প্রযুক্তিগত সহায়তা

প্রযুক্তিগত সহায়তা

আমাদের পেশাদার গ্রাহক পরিষেবা দলটি টেলিফোন, ইমেল বা অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকের অনুসন্ধান এবং সমস্যাগুলির দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে উপলব্ধ। আমরা নিম্নলিখিত বিক্রয়োত্তর পরিষেবার গ্যারান্টি, প্রযুক্তিগত সহায়তা, এলইডি ডিসপ্লে সমস্যা সমাধান, পিক্সেল পালস সহায়তা, এলইডি স্ক্রিন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:
ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, পণ্যের গুণমানের কারণে কোনো ক্ষতি বা ত্রুটি দেখা দিলে, আমরা কোনো ফি ছাড়াই এটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করব।
আমাদের পেশাদার গ্রাহক পরিষেবা দল 24/7 পরামর্শ পরিষেবা সরবরাহ করে প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং পণ্য সংক্রান্ত সমস্যাগুলির বিষয়ে প্রযুক্তিগত দূরবর্তী সহায়তা প্রদান করে, ওয়ারেন্টি সময়কাল নির্বিশেষে।
আমরা বিভিন্ন পণ্যের জন্য তৈরি পেশাদার দক্ষতা প্রশিক্ষণ অফার করি, গ্রাহকদের আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে আরও ভালভাবে বুঝতে এবং ব্যবহার করতে, অপারেটিং কৌশলগুলিকে দক্ষ করতে এবং কাজের দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

FAQ

  • প্রশ্ন কোন পরিস্থিতিতে আমার নেটওয়ার্ক কেবল ব্যবহার করা উচিত? কখন অপটিক্যাল ফাইবার ব্যবহার করবেন?

    A যখন ডিসপ্লে স্ক্রীন এবং কন্ট্রোল কম্পিউটারের মধ্যে তারের দূরত্ব 100 মিটারের কম হয়, তখন নেটওয়ার্ক ক্যাবল ট্রান্সমিশন ব্যবহার করুন; যখন উভয়ের মধ্যে দূরত্ব 500 মিটারের কম এবং 100 মিটারের বেশি, মাল্টি-মোড অপটিক্যাল ফাইবার ব্যবহার করুন; দূরত্ব 500 মিটারের বেশি হলে, একক-মোড অপটিক্যাল ফাইবার ব্যবহার করুন।
  • প্রশ্ন একই মডিউল শুধুমাত্র একটি ছোট বর্গক্ষেত্র আলো?

    দুটি ক্ষেত্রে, চিপটি সাধারণত ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা চিপের পিছনের চিপটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, যার ফলে সংকেত সংক্রমণ ব্লক হয়ে যায়। শুধু চিপ প্রতিস্থাপন.

  • Q পুরো LED স্ক্রিনটি জ্বলে না। এই নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে?

    A প্রথমটি হল ডিস্ট্রিবিউশন বক্সের সার্কিট ব্রেকার চালু আছে কিনা এবং দ্বিতীয়টি হল ভিডিও প্রসেসর এবং প্লেব্যাক বক্স ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা তা দেখা। তৃতীয় প্রকার: ভিডিও প্রসেসর এবং প্লেব্যাক বক্সের সাথে কম্পিউটারের সংযোগকারী HDMI, DVI, এবং DP তারগুলি আলগা বা ক্ষতিগ্রস্ত। (1. এটি স্বাভাবিকভাবে চালিত হয় কিনা; 2. সংকেতটি স্বাভাবিকভাবে প্রেরণ করা হয় কিনা; 3. নিয়ন্ত্রণ টার্মিনাল স্বাভাবিকভাবে শুরু হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন।)
  • প্রশ্ন পুরো ডিসপ্লে স্ক্রিন ফ্ল্যাশ করে?

    A স্ক্রীনের প্রধান নেটওয়ার্ক ক্যাবল বা ভিডিও প্রসেসরের HDMI ইন্টারফেস আলগা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ইন্টারফেস ভাঙ্গা হলে, ডিভাইস ভাঙ্গা হয়. (প্রধান নিয়ন্ত্রণ টার্মিনাল থেকে প্রধান সংকেত লাইন আউটপুট আলগা কিনা পরীক্ষা করুন, এবং ডিভাইস ইন্টারফেস বা ডিভাইস নিজেই অস্বাভাবিক কিনা তা পরীক্ষা করুন;)
  • প্রশ্ন একই মডিউলে একটি ছোট বর্গক্ষেত্র আছে যা অন্য রং থেকে আলাদা?

    A দুটি সম্ভাবনা আছে। প্রথমটি হল সংশ্লিষ্ট চিপটি ভেঙে গেছে, বা চিপ পিনগুলি দুর্বলভাবে সোল্ডার করা হয়েছে। আরেকটি সম্ভাবনা হল এই বোর্ডের সার্কিটটি ভেঙে গেছে। (1. মিথ্যা সোল্ডারিং এবং সংশ্লিষ্ট বা উচ্চতর চিপের ক্ষতির কারণে; 2. লাইট বোর্ডের থ্রি-প্রুফ সুরক্ষা পাস করতে ব্যর্থতা, যার ফলে চিপ বা সার্কিট বোর্ড মরিচা বা আর্দ্রতার কারণে ক্ষয়প্রাপ্ত হয়; 3. সংশ্লিষ্ট চিপ লাইনটি মিথ্যাভাবে সোল্ডার করা এবং খোলা)

    প্রশ্ন

দ্রুত লিঙ্ক

যোগাযোগ করুন

5 ম তলা, নং 188-1, জিনটিয়ান রোড, হউক্সি টাউন, জিমেই জেলা, জিয়ামেন
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
কপিরাইট  ©   2024 PixelPulse | সাইটম্যাপ  | গোপনীয়তা নীতি