บ้าน » สนับสนุน » การสนับสนุนทางเทคนิค

การสนับสนุนด้านเทคนิค

ทีมบริการลูกค้ามืออาชีพของเราพร้อมที่จะตอบคำถามและปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือการแชทออนไลน์ เรามุ่งมั่นที่จะให้การรับประกันบริการหลังการขาย การสนับสนุนด้านเทคนิค การแก้ไขปัญหาจอแสดงผล LED ความช่วยเหลือ Pixel Pulse ความช่วยเหลือทางเทคนิคเกี่ยวกับหน้าจอ LED ดังต่อไปนี้:
ภายในระยะเวลารับประกัน หากเกิดความเสียหายหรือการทำงานผิดปกติใดๆ อันเนื่องมาจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เราจะเปลี่ยนให้ฟรีโดยไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ
ทีมบริการลูกค้ามืออาชีพของเราให้บริการคำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคระยะไกลเกี่ยวกับปัญหาผลิตภัณฑ์ โดยไม่คำนึงถึงระยะเวลาการรับประกัน
เราเสนอการฝึกอบรมทักษะทางวิชาชีพที่ปรับให้เหมาะกับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจและใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราได้ดีขึ้น เชี่ยวชาญเทคนิคการปฏิบัติงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
ติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

  • ถาม ฉันควรใช้สายเคเบิลเครือข่ายในสถานการณ์ใดบ้าง เมื่อใดจึงควรใช้ใยแก้วนำแสง?

    A เมื่อระยะห่างสายไฟระหว่างหน้าจอแสดงผลและคอมพิวเตอร์ควบคุมน้อยกว่า 100 เมตร ให้ใช้การส่งผ่านสายเคเบิลเครือข่าย เมื่อระยะห่างระหว่างทั้งสองน้อยกว่า 500 เมตร และมากกว่า 100 เมตร ให้ใช้ใยแก้วนำแสงแบบหลายโหมด เมื่อระยะทางมากกว่า 500 เมตร ให้ใช้ใยแก้วนำแสงโหมดเดียว
  • ถาม โมดูลเดียวกันจะสว่างเฉพาะสี่เหลี่ยมเล็กๆ เท่านั้นใช่หรือไม่

    ในสองกรณี โดยทั่วไปชิปได้รับความเสียหายหรือชิปที่อยู่ด้านหลังชิปได้รับความเสียหาย ส่งผลให้การส่งสัญญาณถูกบล็อก แค่เปลี่ยนชิป

  • Q หน้าจอ LED ทั้งหมดไม่สว่างขึ้น สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้?

    A วิธีแรกคือการดูว่าเซอร์กิตเบรกเกอร์ของกล่องจ่ายไฟเปิดอยู่หรือไม่ และอย่างที่สองคือดูว่าตัวประมวลผลวิดีโอและกล่องเล่นเสียหายหรือไม่ ประเภทที่สาม: สาย HDMI, DVI และ DP ที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับตัวประมวลผลวิดีโอและกล่องเล่นหลวมหรือเสียหาย (1. เปิดเครื่องตามปกติหรือไม่ 2. สัญญาณถูกส่งตามปกติหรือไม่ 3. ตรวจสอบว่าช่องควบคุมเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่)
  • Q หน้าจอแสดงผลทั้งหมดกะพริบหรือไม่

    A ตรวจสอบว่ามีปัญหากับสายเคเบิลเครือข่ายหลักของหน้าจอหรืออินเทอร์เฟซ HDMI ของโปรเซสเซอร์วิดีโอหลวมหรือไม่ หากอินเทอร์เฟซเสียหาย แสดงว่าอุปกรณ์เสียหาย (ตรวจสอบว่าเอาต์พุตสายสัญญาณหลักจากเทอร์มินัลควบคุมหลักหลวมหรือไม่ และตรวจสอบว่าอินเทอร์เฟซอุปกรณ์หรือตัวอุปกรณ์เองผิดปกติหรือไม่)
  • ถาม มีสี่เหลี่ยมเล็กๆ ในโมดูลเดียวกันที่แตกต่างจากสีอื่นๆ หรือไม่?

    มีความเป็นไปได้สองประการ ประการแรกคือชิปที่เกี่ยวข้องเสียหายหรือพินของชิปถูกบัดกรีอย่างอ่อน ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือวงจรบนบอร์ดนี้เสีย (1. เกิดจากการบัดกรีที่ผิดพลาดและความเสียหายต่อชิปที่เกี่ยวข้องหรือที่เหนือกว่า; 2. ความล้มเหลวในการผ่านการป้องกันสามหลักฐานของกระดานไฟ ทำให้ชิปหรือแผงวงจรกลายเป็นสนิมหรือสึกกร่อนเนื่องจากความชื้น 3. สายชิปที่เกี่ยวข้องถูกบัดกรีและเปิดอย่างไม่ถูกต้อง)

    คำถามที่พบบ่อย

ลิงค์ด่วน

ได้รับการติดต่อ

ชั้น 5 เลขที่ 188-1 ถนนซินเทียน เมืองโฮวซี เขตจี๋เหม่ย เซียะเหมิน
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
ติดต่อเรา