Σπίτι » Υποστήριξη » Τεχνική Υποστήριξη

Τεχνική Υποστήριξη

Η επαγγελματική μας ομάδα εξυπηρέτησης πελατών είναι διαθέσιμη να απαντά γρήγορα σε ερωτήσεις και ζητήματα πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή διαδικτυακής συνομιλίας. Δεσμευόμαστε να παρέχουμε τις ακόλουθες εγγυήσεις εξυπηρέτησης μετά την πώληση, τεχνική υποστήριξη, αντιμετώπιση προβλημάτων οθόνης LED, βοήθεια Pixel Pulse, τεχνική βοήθεια οθόνης LED:
Εντός της περιόδου εγγύησης, εάν προκύψει οποιαδήποτε βλάβη ή δυσλειτουργία λόγω της ποιότητας του προϊόντος, θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν χωρίς καμία επιβάρυνση.
Η επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες 24/7 για να απαντά σε ερωτήσεις και να παρέχει τεχνική βοήθεια εξ αποστάσεως σχετικά με ζητήματα προϊόντων, ανεξάρτητα από την περίοδο εγγύησης.
Προσφέρουμε εκπαίδευση επαγγελματικών δεξιοτήτων προσαρμοσμένη σε διαφορετικά προϊόντα, βοηθώντας τους πελάτες να κατανοήσουν και να χρησιμοποιήσουν καλύτερα τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, να κατακτήσουν τις τεχνικές λειτουργίας και να βελτιώσουν την αποδοτικότητα της εργασίας.
Επικοινωνήστε μαζί μας

FAQ

  • Ε Υπό ποιες συνθήκες πρέπει να χρησιμοποιήσω καλώδιο δικτύου; Πότε να χρησιμοποιήσετε οπτική ίνα;

    A Όταν η απόσταση καλωδίωσης μεταξύ της οθόνης ενδείξεων και του υπολογιστή ελέγχου είναι μικρότερη από 100 μέτρα, χρησιμοποιήστε καλωδιακή μετάδοση δικτύου. όταν η απόσταση μεταξύ των δύο είναι μικρότερη από 500 μέτρα και μεγαλύτερη από 100 μέτρα, χρησιμοποιήστε πολυλειτουργική οπτική ίνα. όταν η απόσταση είναι μεγαλύτερη από 500 μέτρα, χρησιμοποιήστε οπτική ίνα μονής λειτουργίας.
  • Ε Η ίδια μονάδα φωτίζει μόνο ένα μικρό τετράγωνο;

    ΕΝΑ

    Σε δύο περιπτώσεις, το τσιπ είναι γενικά κατεστραμμένο ή το τσιπ πίσω από το τσιπ έχει καταστραφεί, με αποτέλεσμα να μπλοκάρει τη μετάδοση του σήματος. Απλώς αντικαταστήστε το τσιπ.

  • Q Ολόκληρη η οθόνη LED δεν ανάβει. Αυτό μπορεί να συμβεί στις ακόλουθες περιπτώσεις;

    A Το πρώτο είναι να δείτε εάν ο διακόπτης κυκλώματος του κουτιού διανομής είναι ενεργοποιημένος και το δεύτερο είναι να δείτε εάν ο επεξεργαστής βίντεο και το κουτί αναπαραγωγής έχουν υποστεί ζημιά. Ο τρίτος τύπος: Τα καλώδια HDMI, DVI και DP που συνδέουν τον υπολογιστή με τον επεξεργαστή βίντεο και το πλαίσιο αναπαραγωγής είναι χαλαρά ή κατεστραμμένα. (1. Εάν είναι ενεργοποιημένο κανονικά, 2. Εάν το σήμα εκπέμπεται κανονικά, 3. Ελέγξτε εάν ο ακροδέκτης ελέγχου ξεκινά κανονικά.)
  • Ε Ολόκληρη η οθόνη αναβοσβήνει;

    A Ελέγξτε εάν υπάρχει πρόβλημα με το κύριο καλώδιο δικτύου της οθόνης ή εάν η διασύνδεση HDMI του επεξεργαστή βίντεο είναι χαλαρή. Εάν η διεπαφή είναι σπασμένη, η συσκευή είναι χαλασμένη. (Ελέγξτε εάν η έξοδος της κύριας γραμμής σήματος από τον κύριο ακροδέκτη ελέγχου είναι χαλαρή και ελέγξτε εάν η διεπαφή της συσκευής ή η ίδια η συσκευή είναι ανώμαλη.)
  • Ε: Υπάρχει ένα μικρό τετράγωνο στην ίδια μονάδα που διαφέρει από άλλα χρώματα;

    A Υπάρχουν δύο πιθανότητες. Το πρώτο είναι ότι το αντίστοιχο τσιπ έχει σπάσει ή οι ακίδες του τσιπ είναι ασθενώς συγκολλημένες. Μια άλλη πιθανότητα είναι να έχει σπάσει το κύκλωμα αυτής της πλακέτας. (1. Προκλήθηκε από ψεύτικη συγκόλληση και ζημιά στο αντίστοιχο ή ανώτερο τσιπ. 2. Αδυναμία να περάσει η προστασία τριών αντικειμένων της πλακέτας φωτός, με αποτέλεσμα το τσιπ ή την πλακέτα κυκλώματος να σκουριάσει ή να διαβρωθεί λόγω υγρασίας. 3. Η αντίστοιχη γραμμή τσιπ είναι ψευδώς συγκολλημένη και ανοιχτή)

    faq

Γρήγοροι Σύνδεσμοι

Κατηγορία Προϊόντος

Επικοινωνήστε

5ος όροφος, αρ. 188-1, Xintian Road, Houxi Town, Jimei District, Xiamen
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
Επικοινωνήστε μαζί μας
Πνευματικά δικαιώματα  ©   2024 PixelPulse | Χάρτης ιστότοπου  | Πολιτική Απορρήτου