Domov » Podpora » Technická podpora

Technická podpora

Náš profesionální tým zákaznických služeb je připraven rychle reagovat na dotazy a problémy zákazníků prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo online chatu. Zavázali jsme se poskytovat následující záruky poprodejního servisu, technickou podporu, řešení problémů s LED displejem, nápovědu Pixel Pulse, technickou pomoc s LED obrazovkou:
Dojde-li v záruční době k jakémukoli poškození nebo nefunkčnosti kvůli kvalitě výrobku, bezplatně jej vyměníme.
Náš profesionální tým zákaznických služeb poskytuje 24/7 konzultační služby k zodpovězení otázek a poskytování technické pomoci na dálku ohledně problémů s produkty, bez ohledu na záruční dobu.
Nabízíme školení profesionálních dovedností přizpůsobené různým produktům, které zákazníkům pomáhá lépe porozumět a využívat naše produkty nebo služby, ovládat provozní techniky a zlepšovat efektivitu práce.
Kontaktujte nás

FAQ

  • Otázka Za jakých okolností bych měl použít síťový kabel? Kdy použít optické vlákno?

    A Je-li vzdálenost kabeláže mezi obrazovkou displeje a řídicím počítačem menší než 100 metrů, použijte přenos síťovým kabelem; pokud je vzdálenost mezi nimi menší než 500 metrů a větší než 100 metrů, použijte vícerežimové optické vlákno; pokud je vzdálenost větší než 500 metrů, použijte jednovidové optické vlákno.
  • Q Stejný modul svítí pouze malý čtverec?

    A

    Ve dvou případech je čip obecně poškozen nebo je poškozen čip za čipem, což způsobuje zablokování přenosu signálu. Stačí vyměnit čip.

  • Q Celá LED obrazovka se nerozsvítí. Může k tomu dojít v následujících situacích?

    A První je zjistit, zda je zapnutý jistič rozvodné skříně, a druhá je zjistit, zda není poškozený video procesor a přehrávací skříň. Třetí typ: Kabely HDMI, DVI a DP spojující počítač s videoprocesorem a přehrávacím boxem jsou uvolněné nebo poškozené. (1. Zda je normálně zapnutý; 2. Zda je signál vysílán normálně; 3. Zkontrolujte, zda se ovládací terminál normálně spouští.)
  • Otázka Celá obrazovka bliká?

    Odpověď Zkontrolujte, zda není problém s hlavním síťovým kabelem obrazovky nebo zda není uvolněné rozhraní HDMI videoprocesoru. Pokud je rozhraní rozbité, je rozbité i zařízení. (Zkontrolujte, zda je výstup hlavního signálního vedení z hlavního ovládacího terminálu uvolněný, a zkontrolujte, zda rozhraní zařízení nebo samotné zařízení není abnormální;)
  • Otázka Je ve stejném modulu malý čtverec, který se liší od ostatních barev?

    A Jsou dvě možnosti. První je, že příslušný čip je zlomený, nebo jsou piny čipu slabě připájené. Další možností je, že obvod na této desce je přerušený. (1. Způsobeno falešným pájením a poškozením odpovídajícího nebo nadřazeného čipu; 2. Neprovedení trojodolné ochrany světelné desky, což způsobí, že čip nebo obvodová deska zreznou nebo zkorodují kvůli vlhkosti; 3. Odpovídající čipová linka je falešně připájená a otevřená)

    často kladené otázky

Rychlé odkazy

Kategorie produktu

Kontaktujte nás

5. patro, č. 188-1, Xintian Road, město Houxi, okres Jimei, Xiamen
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
Kontaktujte nás
Copyright  ©   2024 PixelPulse | Sitemap  | Zásady ochrany osobních údajů