Дом ' Поддерживать ' Техническая поддержка

Техническая поддержка

Наша профессиональная команда обслуживания клиентов готова быстро ответить на запросы и проблемы клиентов по телефону, электронной почте или в онлайн-чате. Мы стремимся предоставить следующие гарантии послепродажного обслуживания, техническую поддержку, устранение неполадок со светодиодными дисплеями, помощь Pixel Pulse, техническую помощь со светодиодными экранами:

В течение гарантийного срока, если какие-либо повреждения или неисправности возникнут из-за качества продукта, мы заменим его бесплатно и без каких-либо комиссий.

Наша профессиональная команда обслуживания клиентов предоставляет круглосуточные консультационные услуги, отвечая на вопросы и предоставляя техническую удаленную помощь по вопросам продукта, независимо от гарантийного срока.

Мы предлагаем обучение профессиональным навыкам, адаптированное к различным продуктам, помогая клиентам лучше понимать и использовать наши продукты или услуги, осваивать методы работы и повышать эффективность работы.

Часто задаваемые вопросы

В. При каких обстоятельствах мне следует использовать сетевой кабель? Когда использовать оптоволокно?

A Если расстояние между экраном дисплея и управляющим компьютером составляет менее 100 метров, используйте передачу по сетевому кабелю; когда расстояние между ними меньше 500 метров и больше 100 метров, используйте многомодовое оптоволокно; если расстояние превышает 500 метров, используйте одномодовое оптоволокно.
В Тот же модуль подсвечивает только небольшой квадрат?

А
В двух случаях микросхема обычно повреждена или повреждена микросхема, находящаяся за микросхемой, что приводит к блокировке передачи сигнала. Просто замените чип.
В Весь светодиодный экран не загорается. Это может произойти в следующих ситуациях?

A Первый — проверить, включен ли автоматический выключатель распределительной коробки, а второй — проверить, не поврежден ли видеопроцессор и коробка воспроизведения. Третий тип: кабели HDMI, DVI и DP, соединяющие компьютер с видеопроцессором и блоком воспроизведения, ослаблены или повреждены. (1. Нормально ли включено питание; 2. Нормально ли передается сигнал; 3. Проверьте, нормально ли запускается терминал управления.)
В: Весь экран мигает?

A Проверьте, нет ли проблем с основным сетевым кабелем экрана или не ослаблен ли интерфейс HDMI видеопроцессора. Если интерфейс сломан, устройство сломано. (Проверьте, не ослаблен ли выход основной сигнальной линии от главного терминала управления, и проверьте, не неисправен ли интерфейс устройства или само устройство;)
В: Есть ли в том же модуле маленький квадратик, отличающийся от других цветов?

А. Есть две возможности. Во-первых, сломана соответствующая микросхема или плохо припаяны выводы микросхемы. Другая возможность заключается в том, что цепь на этой плате сломана. (1. Вызвано неправильной пайкой и повреждением соответствующего или более высокого чипа; 2. Неспособность пройти тройную защиту световой платы, что приводит к ржавлению или коррозии чипа или печатной платы из-за влаги; 3. Соответствующая линия чипа неправильно припаяна и открыта)

Техническая поддержка

Часто задаваемые вопросы

В. При каких обстоятельствах мне следует использовать сетевой кабель? Когда использовать оптоволокно?

В Тот же модуль подсвечивает только небольшой квадрат?

В Весь светодиодный экран не загорается. Это может произойти в следующих ситуациях?

В: Весь экран мигает?

В: Есть ли в том же модуле маленький квадратик, отличающийся от других цветов?

Быстрые ссылки

Категория продукта

Свяжитесь с нами