Дом ' Поддерживать ' Техническая поддержка

Техническая поддержка

Наша профессиональная команда по обслуживанию клиентов доступна для быстрого реагирования на запросы и проблемы клиентов по телефону, электронной почте или онлайн -чате. Мы стремимся предоставить следующие гарантии обслуживания после продажи, техническую поддержку, устранение неполадок на дисплее, помощь Pixel Pulse, техническая помощь светодиодного экрана:

В течение гарантийного периода, если какой -либо ущерб или неисправность возникает из -за качества продукта, мы заменим его бесплатно без каких -либо сборов.

Наша профессиональная команда по обслуживанию клиентов предоставляет круглосуточные консультационные услуги для ответа на вопросы и предоставление технической удаленной помощи в отношении проблем с продуктом, независимо от гарантийного периода.

Мы предлагаем профессиональное обучение навыкам, адаптированное для различных продуктов, помогая клиентам лучше понять и использовать наши продукты или услуги, магистерские методы работы и повысить эффективность работы.

Часто задаваемые вопросы

Q При каких обстоятельствах я должен использовать сетевой кабель? Когда использовать оптическое волокно?

A Когда расстояние проводки между экраном дисплея и компьютером управления составляет менее 100 метров, используйте трансмиссию сетевого кабеля; Когда расстояние между ними составляет менее 500 метров и более 100 метров, используйте многомодовое оптическое волокно; Когда расстояние превышает 500 метров, используйте одномодовое оптическое волокно.
Q Тот же модуль только зажигает небольшой квадрат?

А
В двух случаях чип обычно поврежден или чип за чипом поврежден, что приводит к блокированию передачи сигнала. Просто замените чип.
Q Весь светодиодный экран не загорается. Это может произойти в следующих ситуациях?

A Первое - это увидеть, включен ли схема выключателя распределительного ящика, а второй - увидеть, повреждены ли видеопроцессор и поле для воспроизведения. Третий тип: кабели HDMI, DVI и DP, соединяющие компьютер к видео процессору и поле для воспроизведения, свободны или повреждены. (1. Обычно он питается; 2. 2. Будет ли сигнал передается нормально; 3. Проверьте, запускается ли терминал управления нормально.)
Q Весь экран дисплея мигает?

Проверка , есть ли проблема с основным сетевым кабелем экрана или интерфейсом HDMI видео процессора, является свободной. Если интерфейс сломан, устройство сломано. (Проверьте, является ли вывод основной линии сигнала из основной клеммы управления, и проверьте, является ли интерфейс устройства или само устройство ненормальным;)
Q Есть ли небольшой квадрат в том же модуле, который отличается от других цветов?

А есть две возможности. Во -первых, соответствующий чип сломан, или штифты чипа слабо припаяны. Другая возможность состоит в том, что схема на этой плате сломана. (1. Из-за ложной пайки и повреждения соответствующего или превосходного чипа; 2. Неспособность пройти трехстороннюю защиту платы световой платы, что приводит к тому, что чип или плата с температурой становится ржавой или коррозии из-за влаги; 3. Соответствующая линия чипа ложно припаяна и открыта)

Техническая поддержка

Часто задаваемые вопросы

Q При каких обстоятельствах я должен использовать сетевой кабель? Когда использовать оптическое волокно?

Q Тот же модуль только зажигает небольшой квадрат?

Q Весь светодиодный экран не загорается. Это может произойти в следующих ситуациях?

Q Весь экран дисплея мигает?

Q Есть ли небольшой квадрат в том же модуле, который отличается от других цветов?

Быстрые ссылки

Категория продукта

Свяжитесь с нами