صفحه اصلی » پشتیبانی کنید » پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی

تیم خدمات مشتری حرفه ای ما برای پاسخگویی سریع به سوالات و مشکلات مشتری از طریق تلفن، ایمیل یا چت آنلاین در دسترس است. ما متعهد به ارائه ضمانت های خدمات پس از فروش زیر، پشتیبانی فنی، عیب یابی نمایشگر LED، راهنمای Pixel Pulse، کمک فنی صفحه نمایش LED هستیم:
در مدت گارانتی، در صورت بروز هرگونه آسیب یا نقص به دلیل کیفیت محصول، آن را به صورت رایگان و بدون هیچ هزینه ای تعویض می کنیم.
تیم خدمات مشتری حرفه ای ما خدمات مشاوره 24 ساعته را برای پاسخ به سؤالات و ارائه کمک فنی از راه دور در مورد مشکلات محصول، بدون توجه به دوره گارانتی ارائه می دهد.
ما آموزش مهارت‌های حرفه‌ای را متناسب با محصولات مختلف ارائه می‌دهیم که به مشتریان کمک می‌کند محصولات یا خدمات ما را بهتر درک کنند و از آنها استفاده کنند، بر تکنیک‌های عملیاتی مسلط شوند و کارایی کار را بهبود بخشند.
تماس با ما

سوالات متداول

  • س: در چه شرایطی باید از کابل شبکه استفاده کنم؟ چه زمانی از فیبر نوری استفاده کنیم؟

    A وقتی فاصله سیم‌کشی بین صفحه نمایش و کامپیوتر کنترل کمتر از 100 متر است، از انتقال کابل شبکه استفاده کنید. هنگامی که فاصله بین این دو کمتر از 500 متر و بیشتر از 100 متر است، از فیبر نوری چند حالته استفاده کنید. هنگامی که فاصله بیشتر از 500 متر است، از فیبر نوری تک حالته استفاده کنید.
  • Q همان ماژول فقط یک مربع کوچک را روشن می کند؟

    الف

    در دو مورد، تراشه به طور کلی آسیب دیده یا تراشه پشت تراشه آسیب دیده است و باعث مسدود شدن انتقال سیگنال می شود. فقط تراشه را تعویض کنید.

  • Q کل صفحه نمایش LED روشن نمی شود. این ممکن است در شرایط زیر رخ دهد؟

    الف اولی این است که ببینید آیا مدار شکن جعبه توزیع روشن است یا خیر، و دوم اینکه ببینید آیا پردازنده ویدیو و جعبه پخش آسیب دیده است یا خیر. نوع سوم: کابل های HDMI، DVI و DP که کامپیوتر را به پردازنده ویدئو و جعبه پخش متصل می کنند شل یا آسیب دیده اند. (1. اینکه آیا به طور معمول روشن است یا خیر؛ 2. اینکه آیا سیگنال به طور عادی مخابره می شود یا خیر؛ 3. بررسی کنید که آیا ترمینال کنترل به طور عادی شروع به کار می کند یا خیر.)
  • Q کل صفحه نمایش چشمک می زند؟

    الف بررسی کنید که آیا کابل شبکه اصلی صفحه نمایش مشکل دارد یا رابط HDMI پردازنده ویدیو شل است. اگر رابط خراب باشد، دستگاه خراب است. (بررسی کنید که آیا خط سیگنال اصلی خروجی از ترمینال کنترل اصلی شل است یا خیر، و بررسی کنید که آیا رابط دستگاه یا خود دستگاه غیرعادی است.)
  • س آیا مربع کوچکی در همان ماژول وجود دارد که با رنگ های دیگر متفاوت باشد؟

    الف دو احتمال وجود دارد. اولین مورد این است که تراشه مربوطه شکسته است، یا پین های تراشه ضعیف لحیم شده اند. احتمال دیگر این است که مدار این برد خراب باشد. (1. ناشی از لحیم کاری کاذب و آسیب به تراشه مربوطه یا برتر؛ 2. عدم عبور از محافظ سه ضامن برد نور، باعث زنگ زدگی یا خوردگی تراشه یا برد مدار در اثر رطوبت؛ 3. خط تراشه مربوطه به اشتباه لحیم شده و باز است)

    faq

لینک های سریع

دسته بندی محصولات

تماس بگیرید

طبقه 5، پلاک 188-1، جاده Xintian، شهر Houxi، منطقه Jimei، Xiamen
 86- 18126369397
  86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
تماس با ما
حق چاپ  ©   2024 PixelPulse | نقشه سایت  | سیاست حفظ حریم خصوصی