Trang chủ » Ủng hộ » Hỗ trợ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật

Nhóm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi có sẵn để trả lời các yêu cầu và vấn đề của khách hàng nhanh chóng qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến. Chúng tôi cam kết cung cấp các bảo đảm dịch vụ sau bán hàng sau, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố hiển thị LED, trợ giúp xung pixel, hỗ trợ kỹ thuật màn hình LED: Hỗ trợ kỹ thuật:

Trong thời gian bảo hành, nếu có bất kỳ thiệt hại hoặc trục trặc nào xảy ra do chất lượng của sản phẩm, chúng tôi sẽ thay thế nó miễn phí mà không phải trả phí.

Nhóm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn 24/7 để trả lời các câu hỏi và cung cấp hỗ trợ từ xa kỹ thuật về các vấn đề sản phẩm, bất kể thời gian bảo hành.

Chúng tôi cung cấp đào tạo kỹ năng chuyên nghiệp phù hợp với các sản phẩm khác nhau, giúp khách hàng hiểu rõ hơn và sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, kỹ thuật hoạt động chính và cải thiện hiệu quả làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Q Trong những trường hợp nào tôi nên sử dụng cáp mạng? Khi nào nên sử dụng sợi quang?

A Khi khoảng cách nối dây giữa màn hình hiển thị và máy tính điều khiển dưới 100 mét, sử dụng truyền cáp mạng; Khi khoảng cách giữa hai cái dưới 500 mét và lớn hơn 100 mét, sử dụng sợi quang đa chế độ; Khi khoảng cách lớn hơn 500 mét, hãy sử dụng sợi quang đơn chế độ.
Q Cùng một mô -đun chỉ thắp sáng một hình vuông nhỏ?

MỘT
Trong hai trường hợp, chip thường bị hỏng hoặc chip phía sau chip bị hỏng, khiến truyền tín hiệu bị chặn. Chỉ cần thay thế chip.
Q Toàn bộ màn hình LED không sáng lên. Điều này có thể xảy ra trong các tình huống sau đây?

Đầu tiên là xem bộ ngắt mạch của hộp phân phối có được bật hay không, và thứ hai là xem liệu bộ xử lý video và hộp phát lại có bị hỏng hay không. Loại thứ ba: Cáp HDMI, DVI và DP kết nối máy tính với bộ xử lý video và hộp phát lại bị lỏng hoặc bị hỏng. .
Q Toàn bộ màn hình hiển thị nhấp nháy?

Kiểm tra xem có vấn đề với cáp mạng chính của màn hình hay giao diện HDMI của bộ xử lý video có bị lỏng không. Nếu giao diện bị hỏng, thiết bị bị hỏng. .
Q Có một hình vuông nhỏ trong cùng một mô -đun khác với các màu khác không?

A Có hai khả năng. Đầu tiên là chip tương ứng bị hỏng, hoặc các chân chip bị hàn yếu. Một khả năng khác là mạch trên bảng này bị hỏng. .

Hỗ trợ kỹ thuật

Câu hỏi thường gặp

Q Trong những trường hợp nào tôi nên sử dụng cáp mạng? Khi nào nên sử dụng sợi quang?

Q Cùng một mô -đun chỉ thắp sáng một hình vuông nhỏ?

Q Toàn bộ màn hình LED không sáng lên. Điều này có thể xảy ra trong các tình huống sau đây?

Q Toàn bộ màn hình hiển thị nhấp nháy?

Q Có một hình vuông nhỏ trong cùng một mô -đun khác với các màu khác không?

Liên kết nhanh

Danh mục sản phẩm

Hãy liên lạc