بيت » يدعم » الدعم الفني

الدعم الفني

فريق خدمة العملاء المحترف لدينا متاح للرد على استفسارات العملاء ومشكلاتهم بسرعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت. نحن ملتزمون بتقديم ضمانات خدمة ما بعد البيع التالية، والدعم الفني، واستكشاف أخطاء شاشة LED وإصلاحها، ومساعدة Pixel Pulse، والمساعدة الفنية لشاشة LED:
خلال فترة الضمان، في حالة حدوث أي ضرر أو عطل بسبب جودة المنتج، فسوف نقوم باستبداله مجانًا دون أي رسوم.
يقدم فريق خدمة العملاء المحترف لدينا خدمات استشارية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على الأسئلة وتقديم المساعدة الفنية عن بعد فيما يتعلق بمشكلات المنتج، بغض النظر عن فترة الضمان.
نحن نقدم تدريبًا على المهارات الاحترافية مصممًا خصيصًا لمنتجات مختلفة، مما يساعد العملاء على فهم منتجاتنا أو خدماتنا واستخدامها بشكل أفضل، وإتقان تقنيات التشغيل، وتحسين كفاءة العمل.
اتصل بنا

التعليمات

  • س تحت أي ظروف يجب أن أستخدم كابل الشبكة؟ متى تستخدم الألياف الضوئية؟

    A عندما تكون مسافة الأسلاك بين شاشة العرض وكمبيوتر التحكم أقل من 100 متر، استخدم نقل كابل الشبكة؛ عندما تكون المسافة بين الاثنين أقل من 500 متر وأكثر من 100 متر، استخدم الألياف الضوئية متعددة الأوضاع؛ عندما تكون المسافة أكبر من 500 متر، استخدم الألياف الضوئية ذات الوضع الواحد.
  • س نفس الوحدة تضيء فقط مربع صغير؟

    أ

    في حالتين، تكون الشريحة تالفة بشكل عام أو تتلف الشريحة الموجودة خلف الشريحة، مما يتسبب في حظر إرسال الإشارة. فقط استبدل الشريحة.

  • س شاشة LED بأكملها لا تضيء. قد يحدث هذا في الحالات التالية؟

    الأول هو معرفة ما إذا كان قاطع الدائرة الكهربائية لصندوق التوزيع قيد التشغيل، والثاني هو معرفة ما إذا كان معالج الفيديو وصندوق التشغيل تالفين. النوع الثالث: تكون كابلات HDMI وDVI وDP التي تربط الكمبيوتر بمعالج الفيديو وصندوق التشغيل مفكوكة أو تالفة. (1. ما إذا كان يتم تشغيله بشكل طبيعي؛ 2. ما إذا كانت الإشارة يتم إرسالها بشكل طبيعي؛ 3. تحقق مما إذا كانت محطة التحكم تبدأ بشكل طبيعي.)
  • س تومض شاشة العرض بأكملها؟

    تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في كابل الشبكة الرئيسي للشاشة أو أن واجهة HDMI الخاصة بمعالج الفيديو غير مثبتة. إذا كانت الواجهة مكسورة، فإن الجهاز مكسور. (تحقق مما إذا كان خرج خط الإشارة الرئيسي من محطة التحكم الرئيسية فضفاضًا، وتحقق مما إذا كانت واجهة الجهاز أو الجهاز نفسه غير طبيعي؛)
  • س هل يوجد مربع صغير في نفس الوحدة يختلف عن الألوان الأخرى؟

    ج: هناك احتمالان. الأول هو أن الشريحة المقابلة مكسورة، أو أن دبابيس الشريحة ملحومة بشكل ضعيف. الاحتمال الآخر هو أن الدائرة الموجودة على هذه اللوحة معطلة. (1. بسبب اللحام الخاطئ وتلف الشريحة المقابلة أو المتفوقة؛ 2. الفشل في اجتياز الحماية الثلاثية للوحة الإضاءة، مما يتسبب في أن تصبح الشريحة أو لوحة الدائرة صدئة أو متآكلة بسبب الرطوبة؛ 3. خط الشريحة المقابل ملحوم ومفتوح بشكل خاطئ)

    التعليمات

روابط سريعة

فئة المنتج

تواصل معنا

الطابق الخامس، رقم 188-1، طريق Xintian، مدينة هوشي، منطقة جيمي، شيامن
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
اتصل بنا
حقوق الطبع والنشر  ©   2024 PixelPulse | خريطة الموقع  | سياسة الخصوصية