בַּיִת » תְמִיכָה » תמיכה טכנית

תמיכה טכנית

צוות שירות הלקוחות המקצועי שלנו זמין לענות לפניות ובעיות לקוחות במהירות באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או צ'אט מקוון. אנו מחויבים לספק את הערבויות הבאות לשירות לאחר המכירה, תמיכה טכנית, פתרון בעיות בתצוגת LED, עזרה ב-Pixel Pulse, סיוע טכני למסך LED:
בתוך תקופת האחריות, אם נגרם נזק או תקלה כלשהי עקב איכות המוצר, אנו נחליף אותו ללא תשלום ללא כל עמלה.
צוות שירות הלקוחות המקצועי שלנו מספק שירותי ייעוץ 24/7 כדי לענות על שאלות ולספק סיוע טכני מרחוק בנוגע לבעיות מוצר, ללא קשר לתקופת האחריות.
אנו מציעים הדרכת כישורים מקצועיים המותאמים למוצרים שונים, ועוזרים ללקוחות להבין ולנצל טוב יותר את המוצרים או השירותים שלנו, לשלוט בטכניקות הפעלה ולשפר את יעילות העבודה.
צור קשר

שאלות נפוצות

  • ש באילו נסיבות עלי להשתמש בכבל רשת? מתי להשתמש בסיבים אופטיים?

    א כאשר מרחק החיווט בין מסך התצוגה למחשב הבקרה הוא פחות מ-100 מטר, השתמש בשידור כבל רשת; כאשר המרחק בין השניים קטן מ-500 מטר ויותר מ-100 מטר, השתמש בסיבים אופטי רב-מצבים; כאשר המרחק גדול מ-500 מטר, השתמש בסיב אופטי במצב יחיד.
  • ש אותו מודול מאיר רק ריבוע קטן?

    א

    בשני מקרים, השבב פגום בדרך כלל או שהשבב מאחורי השבב פגום, מה שגורם לחסימת שידור האות. פשוט תחליף את השבב.

  • ש מסך ה-LED כולו אינו נדלק. זה עלול להתרחש במצבים הבאים?

    א הראשון הוא לראות אם מפסק המעגל של תיבת ההפצה מופעל, והשני הוא לראות אם מעבד הווידאו ותיבת ההשמעה פגומים. הסוג השלישי: כבלי HDMI, DVI ו-DP המחברים את המחשב למעבד הווידאו ולקופסת ההשמעה רופפים או פגומים. (1. האם הוא מופעל כרגיל; 2. האם האות מועבר כרגיל; 3. בדוק אם מסוף הבקרה מתחיל כרגיל.)
  • ש כל מסך התצוגה מהבהב?

    תבדוק אם יש בעיה בכבל הרשת הראשי של המסך או שממשק ה-HDMI של מעבד הווידאו רופף. אם הממשק מקולקל, המכשיר מקולקל. (בדוק אם פלט קו האות הראשי ממסוף הבקרה הראשי רופף, ובדוק אם ממשק המכשיר או המכשיר עצמו לא תקינים;)
  • ש האם יש ריבוע קטן באותו מודול השונה מצבעים אחרים?

    א יש שתי אפשרויות. הראשון הוא שהשבב המתאים שבור, או שסיכות השבב מולחמות בצורה חלשה. אפשרות נוספת היא שהמעגל בלוח הזה נשבר. (1. נגרם מהלחמה כוזבת ונזק לשבב המקביל או העדיף; 2. אי העברת ההגנה על שלוש הוכחות של לוח האור, הגורם לשבב או המעגל להחליד או להחליד עקב לחות; 3. קו השבב המתאים מולחם ופתוח בצורה שגויה)

    שאלות נפוצות

קישורים מהירים

קטגוריית מוצרים

לְהִתְקַשֵׁר

קומה 5, מס' 188-1, Xintian Road, Houxi Town, District Jimei, Xiamen
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
צור קשר
זכויות יוצרים  ©   2024 PixelPulse | מפת אתר  | מדיניות פרטיות