додому » Підтримка » Технічна підтримка

Технічна підтримка

Наша професійна команда обслуговування клієнтів готова швидко відповісти на запити та проблеми клієнтів по телефону, електронною поштою чи онлайн-чатом. Ми зобов’язуємося надавати наступні гарантії післяпродажного обслуговування, технічну підтримку, усунення несправностей світлодіодного дисплея, допомогу Pixel Pulse, технічну допомогу світлодіодного екрана:
Якщо протягом гарантійного періоду виникне будь-яке пошкодження або несправність продукту через якість продукту, ми замінимо його безкоштовно без будь-яких комісій.
Наша професійна команда обслуговування клієнтів надає консультаційні послуги 24/7, щоб відповісти на запитання та надати технічну дистанційну допомогу щодо проблем із продуктом, незалежно від гарантійного терміну.
Ми пропонуємо навчання професійним навичкам, адаптоване до різних продуктів, допомагаючи клієнтам краще розуміти та використовувати наші продукти чи послуги, опанувати методи роботи та підвищити ефективність роботи.
Зв'яжіться з нами

FAQ

  • З. За яких обставин слід використовувати мережевий кабель? Коли використовувати оптичне волокно?

    A Якщо відстань проводки між екраном дисплея та керуючим комп’ютером становить менше 100 метрів, використовуйте мережевий кабель; коли відстань між ними менше 500 метрів і більше 100 метрів, використовуйте багатомодове оптичне волокно; коли відстань перевищує 500 метрів, використовуйте одномодове оптичне волокно.
  • Q Той самий модуль освітлює лише маленький квадрат?

    А

    У двох випадках мікросхема загалом пошкоджена або мікросхема за мікросхемою пошкоджена, що спричиняє блокування передачі сигналу. Просто замініть чіп.

  • Q Весь світлодіодний екран не світиться. Це може статися в наступних ситуаціях?

    A Перший — перевірити, чи ввімкнено автоматичний вимикач розподільної коробки, а другий — перевірити, чи не пошкоджено відеопроцесор і блок відтворення. Третій тип: кабелі HDMI, DVI та DP, що з’єднують комп’ютер із відеопроцесором і блоком відтворення, не закріплені або пошкоджені. (1. Чи нормально ввімкнено живлення; 2. Чи нормально передається сигнал; 3. Перевірте, чи нормально запускається термінал керування.)
  • П. Весь екран блимає?

    Відповідь. Перевірте, чи немає проблеми з основним мережевим кабелем екрана або несправний інтерфейс HDMI відеопроцесора. Якщо інтерфейс зламаний, пристрій зламано. (Перевірте, чи вихід основної сигнальної лінії від головного терміналу керування несправний, і перевірте, чи інтерфейс пристрою чи сам пристрій є ненормальним;)
  • З. Чи є в тому самому модулі маленький квадрат, який відрізняється від інших кольорів?

    A Є дві можливості. Перший полягає в тому, що зламався відповідний чіп, або погано припаяні висновки чіпа. Інша можливість полягає в тому, що ланцюг на цій платі зламано. (1. Викликано помилковим паянням і пошкодженням відповідного або вищого чіпа; 2. Непрохідність триступеневого захисту світлової плати, що спричиняє іржавію або корозію мікросхеми або друкованої плати через вологу; 3. Відповідна лінія чіпа помилково припаяна та відкрита)

    запитання й відповіді

Швидкі посилання

Зв'яжіться з нами

5-й поверх, № 188-1, Xintian Road, Houxi Town, Jimei District, Xiamen
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
Зв'яжіться з нами
Авторське право  ©   2024 PixelPulse | Карта сайту  | Політика конфіденційності