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기술 지원

당사의 전문 고객 서비스 팀은 전화, 이메일 또는 온라인 채팅을 통해 고객 문의 및 문제에 신속하게 응답 할 수 있습니다. 우리는 다음과 같은 애프터 판매 서비스 보증, 기술 지원, LED 디스플레이 문제 해결, 픽셀 펄스 도움말, LED 화면 기술 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

보증 기간 내에 제품의 품질로 인해 손상 또는 오작동이 발생하면 수수료없이 무료로 대체 할 것입니다.

당사의 전문 고객 서비스 팀은 24/7 상담 서비스를 제공하여 보증 기간에 관계없이 질문에 답변하고 제품 문제에 대한 기술적 원격 지원을 제공합니다.

우리는 다양한 제품에 맞는 전문 기술 교육을 제공하여 고객이 제품이나 서비스, 마스터 운영 기술을 더 잘 이해하고 활용하며 업무 효율성을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.

FAQ

Q 네트워크 케이블을 어떤 상황에서 사용해야합니까? 광섬유를 언제 사용해야합니까?

a 디스플레이 화면과 제어 컴퓨터 사이의 배선 거리가 100 미터 미만인 경우 네트워크 케이블 전송을 사용하십시오. 둘 사이의 거리는 500 미터 미만이고 100 미터 이상인 경우 멀티 모드 광섬유를 사용하십시오. 거리가 500 미터보다 크면 단일 모드 광섬유를 사용하십시오.
Q 동일한 모듈 만 작은 정사각형 만 켜 집니까?

에이
두 경우에, 칩은 일반적으로 손상되거나 칩 뒤의 칩이 손상되어 신호 전송이 차단됩니다. 칩을 교체하십시오.
Q 전체 LED 화면이 조명되지 않습니다. 이것은 다음 상황에서 발생할 수 있습니까?

첫 번째는 분배 상자의 회로 차단기가 켜져 있는지 확인하는 것이며, 두 번째는 비디오 프로세서와 재생 상자가 손상되었는지 확인하는 것입니다. 세 번째 유형 : 컴퓨터를 비디오 프로세서 및 재생 상자에 연결하는 HDMI, DVI 및 DP 케이블은 느슨하거나 손상되었습니다. (1. 정상적으로 전원을 켜든지; 2. 신호가 정상적으로 전송되는지; 3. 제어 단자가 정상적으로 시작되는지 확인하십시오.)
Q 전체 디스플레이 화면이 깜박입니까?

. 화면의 기본 네트워크 케이블에 문제가 있는지 확인하거나 비디오 프로세서의 HDMI 인터페이스가 느슨해 졌는지 확인하십시오 인터페이스가 고장 나면 장치가 고장납니다. (메인 제어 단자의 기본 신호 라인 출력이 느슨한 지 확인하고 장치 인터페이스 또는 장치 자체가 비정상인지 확인하십시오.)
Q 다른 색상과 다른 모듈에 작은 사각형이 있습니까?

A 두 가지 가능성이 있습니다. 첫 번째는 해당 칩이 고장 나거나 칩 핀이 약하게 납땜된다는 것입니다. 또 다른 가능성은이 보드의 회로가 고장 났을 것입니다. (1. 오 탐지 및 대응 또는 우수한 칩에 대한 손상으로 인해 발생합니다. 2. 라이트 보드의 3 방전 보호를 통과시키지 못하고 수분으로 인해 칩 또는 회로 보드가 녹슬거나 부식되게합니다.

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Q 네트워크 케이블을 어떤 상황에서 사용해야합니까? 광섬유를 언제 사용해야합니까?

Q 동일한 모듈 만 작은 정사각형 만 켜 집니까?

Q 전체 LED 화면이 조명되지 않습니다. 이것은 다음 상황에서 발생할 수 있습니까?

Q 전체 디스플레이 화면이 깜박입니까?

Q 다른 색상과 다른 모듈에 작은 사각형이 있습니까?

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