Ev » Destek » Teknik Destek

Teknik Destek

Profesyonel müşteri hizmetleri ekibimiz, müşteri sorularına ve sorunlarına telefon, e-posta veya çevrimiçi sohbet yoluyla hızlı bir şekilde yanıt vermeye hazırdır. Aşağıdaki satış sonrası servis garantilerini, teknik desteği, LED ekran sorunlarını gidermeyi, Pixel Pulse yardımını, LED ekran teknik desteğini sağlamaya kararlıyız:

Garanti süresi içerisinde ürünün kalitesinden dolayı herhangi bir hasar veya arıza meydana gelmesi durumunda, hiçbir ücret talep etmeden ücretsiz olarak değiştireceğiz.

Profesyonel müşteri hizmetleri ekibimiz, garanti süresine bakılmaksızın soruları yanıtlamak ve ürün sorunlarıyla ilgili uzaktan teknik yardım sağlamak için 7/24 danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.

Farklı ürünlere özel mesleki beceri eğitimleri sunarak müşterilerimizin ürünlerimizi veya hizmetlerimizi daha iyi anlamalarına ve kullanmalarına, çalışma tekniklerinde uzmanlaşmalarına ve iş verimliliğini artırmalarına yardımcı oluyoruz.

SSS

S Hangi koşullar altında ağ kablosu kullanmalıyım? Optik fiber ne zaman kullanılmalı?

A Görüntü ekranı ile kontrol bilgisayarı arasındaki kablo mesafesi 100 metreden az olduğunda, ağ kablosu iletimini kullanın; ikisi arasındaki mesafe 500 metreden az ve 100 metreden fazla olduğunda çok modlu optik fiber kullanın; Mesafe 500 metreden fazla olduğunda tek modlu optik fiber kullanın.
S Aynı modül yalnızca küçük bir kareyi mi aydınlatıyor?

A
İki durumda çipin genel olarak hasar görmesi veya çipin arkasındaki çipin hasar görmesi, sinyal iletiminin engellenmesine neden olur. Sadece çipi değiştirin.
S LED ekranın tamamı yanmıyor. Bu aşağıdaki durumlarda ortaya çıkabilir mi?

A Birincisi dağıtım kutusunun devre kesicisinin açık olup olmadığını görmek, ikincisi ise video işlemcisi ve oynatma kutusunun hasarlı olup olmadığını kontrol etmektir. Üçüncü tür: Bilgisayarı video işlemcisine ve oynatma kutusuna bağlayan HDMI, DVI ve DP kabloları gevşek veya hasarlıdır. (1. Normal şekilde açılıp açılmadığı; 2. Sinyalin normal şekilde iletilip iletilmediği; 3. Kontrol terminalinin normal şekilde başlayıp başlamadığını kontrol edin.)
S Ekranın tamamı yanıp sönüyor mu?

A Ekranın ana ağ kablosunda bir sorun olup olmadığını veya video işlemcisinin HDMI arayüzünün gevşek olup olmadığını kontrol edin. Arayüz bozulursa cihaz bozulur. (Ana kontrol terminalinden gelen ana sinyal hattı çıkışının gevşek olup olmadığını kontrol edin ve cihaz arayüzünün veya cihazın kendisinin anormal olup olmadığını kontrol edin;)
S Aynı modülde diğer renklerden farklı küçük bir kare var mı?

A. İki olasılık var. Birincisi, ilgili çipin kırılması veya çip pinlerinin zayıf lehimlenmesidir. Diğer bir olasılık ise bu karttaki devrenin bozuk olmasıdır. (1. Yanlış lehimleme ve karşılık gelen veya üstün çipin hasar görmesi nedeniyle; 2. Işık panosunun üç geçirmez korumasının geçilememesi, çipin veya devre kartının nem nedeniyle paslanmasına veya korozyona uğramasına neden olur; 3. İlgili çip hattının yanlış lehimlenmesi ve açılması)

Teknik Destek

SSS

S Hangi koşullar altında ağ kablosu kullanmalıyım? Optik fiber ne zaman kullanılmalı?

S Aynı modül yalnızca küçük bir kareyi mi aydınlatıyor?

S LED ekranın tamamı yanmıyor. Bu aşağıdaki durumlarda ortaya çıkabilir mi?

S Ekranın tamamı yanıp sönüyor mu?

S Aynı modülde diğer renklerden farklı küçük bir kare var mı?

Hızlı Bağlantılar

Ürün Kategorisi

İletişime Geçin