Үй « Қолдау « Техникалық көмек

Техникалық көмек

Біздің кәсіби тұтынушыларға қызмет көрсету тобы тұтынушылардың сұраулары мен мәселелеріне телефон, электрондық пошта немесе онлайн чат арқылы жылдам жауап беруге дайын. Біз келесі сатылымнан кейінгі қызмет кепілдіктерін, техникалық қолдауды, жарықдиодты дисплей ақауларын жоюды, Pixel Pulse анықтамасын, LED экранды техникалық көмекті қамтамасыз етуге міндеттенеміз:

Кепілдік мерзімі ішінде өнімнің сапасына байланысты қандай да бір бұзылулар немесе ақаулар орын алса, біз оны ақысыз ауыстырамыз.

Біздің кәсіби тұтынушыларға қызмет көрсету тобы сұрақтарға жауап беру және кепілдік мерзіміне қарамастан өнім мәселелеріне қатысты қашықтықтан техникалық көмек көрсету үшін тәулік бойы кеңес қызметтерін ұсынады.

Біз әртүрлі өнімдерге бейімделген кәсіби дағдыларды оқытуды ұсынамыз, бұл тұтынушыларға өнімдерімізді немесе қызметтерімізді жақсырақ түсінуге және пайдалануға, операциялық әдістерді меңгеруге және жұмыс тиімділігін арттыруға көмектеседі.

Жиі қойылатын сұрақтар

Q Қандай жағдайларда желілік кабельді пайдалануым керек? Оптикалық талшықты қашан қолдану керек?

A Дисплей экраны мен басқару компьютері арасындағы сым қашықтығы 100 метрден аз болса, желілік кабельді жіберуді пайдаланыңыз; екеуінің арасындағы қашықтық 500 метрден аз және 100 метрден асса, көп режимді оптикалық талшықты пайдаланыңыз; қашықтық 500 метрден асса, бір режимді оптикалық талшықты пайдаланыңыз.
Q Сол модуль тек шағын шаршыны жарықтандырады ма?

А
Екі жағдайда чип әдетте зақымдалған немесе чиптің артындағы чип зақымдалған, бұл сигнал беруді бұғаттауға әкеледі. Тек чипті ауыстырыңыз.
Q Бүкіл LED экран жанбайды. Бұл келесі жағдайларда орын алуы мүмкін бе?

A Біріншісі - тарату қорабының автоматты ажыратқышы қосылғанын, екіншісі - бейне процессоры мен ойнату қорабының зақымдалғанын көру. Үшінші түрі: компьютерді бейне процессорға және ойнату қорабына қосатын HDMI, DVI және DP кабельдері бос немесе зақымдалған. (1. Оның қалыпты қосылған-қосылмағанын; 2. Сигналдың қалыпты түрде берілетін-берілмегенін; 3. Басқару терминалының қалыпты іске қосылатынын тексеріңіз.)
Q Бүкіл дисплей экраны жыпылықтайды ма?

A Экранның негізгі желілік кабелінде ақау бар-жоғын немесе бейне процессордың HDMI интерфейсінің бос екенін тексеріңіз. Егер интерфейс бұзылса, құрылғы бұзылған. (Негізгі басқару терминалынан шығатын негізгі сигнал желісінің босағанын тексеріңіз және құрылғы интерфейсінің немесе құрылғының өзі қалыпты емес екенін тексеріңіз;)
Q Бір модульде басқа түстерден ерекшеленетін кішкентай шаршы бар ма?

A Екі мүмкіндік бар. Біріншісі - сәйкес чиптің сынуы немесе чиптің түйреуіштері әлсіз дәнекерленген. Тағы бір мүмкіндік - бұл тақтадағы схема үзілген. (1. Жалған дәнекерлеуден және сәйкес немесе жоғары чиптің зақымдалуынан туындаған; 2. Жарық тақтасының үш қорғайтын қорғанысын өткізбеу, микросхеманы немесе схеманы ылғалдан тот басқан немесе тот басқан; 3. Сәйкес чип сызығы жалған дәнекерленген және ашық)

Техникалық көмек

Жиі қойылатын сұрақтар

Q Қандай жағдайларда желілік кабельді пайдалануым керек? Оптикалық талшықты қашан қолдану керек?

Q Сол модуль тек шағын шаршыны жарықтандырады ма?

Q Бүкіл LED экран жанбайды. Бұл келесі жағдайларда орын алуы мүмкін бе?

Q Бүкіл дисплей экраны жыпылықтайды ма?

Q Бір модульде басқа түстерден ерекшеленетін кішкентай шаршы бар ма?

Жылдам сілтемелер

Өнім санаты

Хабарласыңыз