Domov » Podpora » Technická podpora

Technická podpora

Náš profesionálny tím zákazníckych služieb je pripravený rýchlo reagovať na otázky a problémy zákazníkov prostredníctvom telefónu, e-mailu alebo online chatu. Zaviazali sme sa poskytovať nasledujúce záruky popredajného servisu, technickú podporu, riešenie problémov s LED displejom, pomoc Pixel Pulse, technickú pomoc s obrazovkou LED:
V prípade, že dôjde v rámci záručnej doby k akémukoľvek poškodeniu alebo poruche v dôsledku kvality produktu, bezplatne vám ho vymeníme bez akýchkoľvek poplatkov.
Náš profesionálny tím zákazníckych služieb poskytuje 24/7 konzultačné služby na zodpovedanie otázok a poskytovanie technickej pomoci na diaľku v súvislosti s problémami s produktmi bez ohľadu na záručnú dobu.
Ponúkame školenia profesionálnych zručností prispôsobené rôznym produktom, ktoré pomáhajú zákazníkom lepšie pochopiť a využívať naše produkty alebo služby, zvládnuť prevádzkové techniky a zlepšiť efektivitu práce.
Kontaktujte nás

FAQ

  • Otázka Za akých okolností by som mal použiť sieťový kábel? Kedy použiť optické vlákno?

    A Ak je vzdialenosť káblov medzi obrazovkou displeja a riadiacim počítačom menšia ako 100 metrov, použite prenos sieťovým káblom; ak je vzdialenosť medzi nimi menšia ako 500 metrov a väčšia ako 100 metrov, použite viacrežimové optické vlákno; ak je vzdialenosť väčšia ako 500 metrov, použite jednovidové optické vlákno.
  • Q Rovnaký modul rozsvieti iba malý štvorec?

    A

    V dvoch prípadoch je čip vo všeobecnosti poškodený alebo je poškodený čip za čipom, čo spôsobuje zablokovanie prenosu signálu. Stačí vymeniť čip.

  • Q Celá LED obrazovka sa nerozsvieti. Môže sa to stať v nasledujúcich situáciách?

    A Prvým je zistiť, či je zapnutý istič rozvodnej skrinky a druhým je zistiť, či nie je poškodený video procesor a prehrávacia skrinka. Tretí typ: Káble HDMI, DVI a DP spájajúce počítač s videoprocesorom a prehrávacou skrinkou sú uvoľnené alebo poškodené. (1. Či je normálne zapnuté; 2. Či sa signál prenáša normálne; 3. Skontrolujte, či sa ovládací terminál normálne spúšťa.)
  • Otázka Celá obrazovka bliká?

    A Skontrolujte, či nie je problém s hlavným sieťovým káblom obrazovky alebo či nie je uvoľnené rozhranie HDMI video procesora. Ak je rozhranie poškodené, zariadenie je poškodené. (Skontrolujte, či je výstup hlavného signálneho vedenia z hlavného ovládacieho terminálu uvoľnený, a skontrolujte, či rozhranie zariadenia alebo samotné zariadenie nie je abnormálne.)
  • Otázka Je v tom istom module malý štvorec, ktorý sa líši od ostatných farieb?

    A Sú dve možnosti. Prvým je, že príslušný čip je zlomený alebo kolíky čipu sú slabo spájkované. Ďalšou možnosťou je, že obvod na tejto doske je prerušený. (1. Spôsobené falošným spájkovaním a poškodením zodpovedajúceho alebo nadradeného čipu; 2. Neprejdenie trojodolnej ochrany svetelnej dosky, čo spôsobí hrdzavenie alebo koróziu čipu alebo dosky plošných spojov v dôsledku vlhkosti; 3. Zodpovedajúce vedenie čipu je nesprávne spájkované a otvorené)

    často kladené otázky

Rýchle odkazy

Kategória produktu

Kontaktujte nás

5. poschodie, č. 188-1, Xintian Road, mesto Houxi, okres Jimei, Xiamen
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
Kontaktujte nás
Copyright  ©   2024 PixelPulse | Sitemap  | Zásady ochrany osobných údajov