Rumah » Sokongan » Sokongan Teknikal

Sokongan Teknikal

Pasukan perkhidmatan pelanggan profesional kami tersedia untuk bertindak balas terhadap pertanyaan dan isu pelanggan dengan cepat melalui telefon, e -mel, atau sembang dalam talian. Kami komited untuk menyediakan jaminan perkhidmatan selepas jualan berikut, sokongan teknikal, penyelesaian masalah paparan LED, bantuan pulse pixel, bantuan teknikal skrin yang diketuai:
Dalam tempoh jaminan, jika sebarang kerosakan atau kerosakan berlaku disebabkan oleh kualiti produk, kami akan menggantikannya secara percuma tanpa sebarang yuran.
Pasukan perkhidmatan pelanggan profesional kami menyediakan perkhidmatan perundingan 24/7 untuk menjawab soalan dan memberikan bantuan jauh teknikal mengenai isu produk, tanpa mengira tempoh jaminan.
Kami menawarkan latihan kemahiran profesional yang disesuaikan dengan produk yang berbeza, membantu pelanggan memahami dan menggunakan produk atau perkhidmatan kami, teknik operasi induk, dan meningkatkan kecekapan kerja.
Hubungi kami

Soalan Lazim

  • Q Dalam keadaan apa saya harus menggunakan kabel rangkaian? Bilakah menggunakan serat optik?

    A Apabila jarak pendawaian antara skrin paparan dan komputer kawalan kurang dari 100 meter, gunakan penghantaran kabel rangkaian; Apabila jarak antara keduanya kurang dari 500 meter dan lebih besar daripada 100 meter, gunakan serat optik pelbagai mod; Apabila jarak lebih besar daripada 500 meter, gunakan serat optik tunggal mod.
  • Q Modul yang sama hanya menyalakan persegi kecil?

    A

    Dalam dua kes, cip umumnya rosak atau cip di belakang cip rosak, menyebabkan penghantaran isyarat disekat. Gantikan cip itu.

  • Q Skrin LED tidak menyala. Ini mungkin berlaku dalam situasi berikut?

    Yang pertama adalah untuk melihat sama ada pemutus litar kotak pengedaran dihidupkan, dan yang kedua adalah untuk melihat sama ada pemproses video dan kotak main balik rosak. Jenis ketiga: kabel HDMI, DVI, dan DP yang menyambungkan komputer ke pemproses video dan kotak main balik longgar atau rosak. (1. Sama ada ia dikuasakan pada biasanya; 2. Sama ada isyarat dihantar secara normal; 3. Periksa sama ada terminal kawalan bermula secara normal.)
  • Q Skrin paparan keseluruhan berkedip?

    Periksa sama ada terdapat masalah dengan kabel rangkaian utama skrin atau antara muka HDMI pemproses video adalah longgar. Jika antara muka dipecahkan, peranti dipecahkan. (Periksa sama ada output garis isyarat utama dari terminal kawalan utama longgar, dan periksa sama ada antara muka peranti atau peranti itu sendiri tidak normal;)
  • Q Adakah terdapat persegi kecil dalam modul yang sama yang berbeza dengan warna lain?

    A Terdapat dua kemungkinan. Yang pertama adalah bahawa cip yang sepadan dipecahkan, atau pin cip lemah dipateri. Kemungkinan lain ialah litar di papan ini dipecahkan. (1. Disebabkan oleh pematerian palsu dan kerosakan kepada cip yang sama atau unggul; 2. Kegagalan untuk melepasi perlindungan tiga bukti papan cahaya, menyebabkan papan cip atau litar menjadi berkarat atau berkarat kerana kelembapan; 3. Barisan cip dipalsukan dan terbuka)

    Soalan Lazim

Pautan cepat

Kategori produk

Berhubung

Tingkat 5, No. 188-1, Xintian Road, Houxi Town, Jimei District, Xiamen
 +86-18126369397
  +86-18126369397
sales05@led-displayscreen.com
Hubungi kami
~!phoenix_var86_0!~ ~!phoenix_var86_1!~  2024 ~!phoenix_var86_2!~ | Sitemap  | Dasar Privasi