Rumah » Sokongan » Sokongan Teknikal

Sokongan Teknikal

Pasukan perkhidmatan pelanggan profesional kami bersedia untuk menjawab pertanyaan dan isu pelanggan dengan cepat melalui telefon, e-mel atau sembang dalam talian. Kami komited untuk menyediakan jaminan perkhidmatan selepas jualan berikut, sokongan teknikal, penyelesaian masalah paparan LED, bantuan Pixel Pulse, bantuan teknikal skrin LED:
Dalam tempoh jaminan, jika berlaku sebarang kerosakan atau kerosakan disebabkan kualiti produk, kami akan menggantikannya secara percuma tanpa sebarang bayaran.
Pasukan perkhidmatan pelanggan profesional kami menyediakan perkhidmatan perundingan 24/7 untuk menjawab soalan dan menyediakan bantuan jarak jauh teknikal berkenaan isu produk, tanpa mengira tempoh jaminan.
Kami menawarkan latihan kemahiran profesional yang disesuaikan dengan produk yang berbeza, membantu pelanggan memahami dan menggunakan produk atau perkhidmatan kami dengan lebih baik, menguasai teknik pengendalian dan meningkatkan kecekapan kerja.
Hubungi Kami

Soalan Lazim

  • S Dalam keadaan apakah saya harus menggunakan kabel rangkaian? Bila hendak menggunakan gentian optik?

    A Apabila jarak pendawaian antara skrin paparan dan komputer kawalan kurang daripada 100 meter, gunakan penghantaran kabel rangkaian; apabila jarak antara keduanya kurang daripada 500 meter dan lebih daripada 100 meter, gunakan gentian optik pelbagai mod; apabila jaraknya melebihi 500 meter, gunakan gentian optik mod tunggal.
  • Q Modul yang sama hanya menyalakan petak kecil?

    A

    Dalam dua kes, cip biasanya rosak atau cip di belakang cip rosak, menyebabkan penghantaran isyarat disekat. Gantikan cip sahaja.

  • Q Seluruh skrin LED tidak menyala. Ini mungkin berlaku dalam situasi berikut?

    A Yang pertama ialah untuk melihat sama ada pemutus litar kotak agihan dihidupkan, dan yang kedua ialah untuk melihat sama ada pemproses video dan kotak main balik rosak. Jenis ketiga: Kabel HDMI, DVI dan DP yang menyambungkan komputer ke pemproses video dan kotak main balik longgar atau rosak. (1. Sama ada ia dihidupkan secara normal; 2. Sama ada isyarat dihantar secara normal; 3. Periksa sama ada terminal kawalan bermula seperti biasa.)
  • S Seluruh skrin paparan berkelip?

    A Semak sama ada terdapat masalah dengan kabel rangkaian utama skrin atau antara muka HDMI pemproses video longgar. Jika antara muka rosak, peranti itu rosak. (Semak sama ada output talian isyarat utama dari terminal kawalan utama longgar, dan semak sama ada antara muka peranti atau peranti itu sendiri tidak normal;)
  • S Adakah terdapat segi empat sama kecil dalam modul yang sama yang berbeza daripada warna lain?

    A Terdapat dua kemungkinan. Yang pertama ialah cip yang sepadan rosak, atau pin cip dipateri lemah. Kemungkinan lain ialah litar pada papan ini rosak. (1. Disebabkan oleh pematerian palsu dan kerosakan pada cip yang sepadan atau unggul; 2. Kegagalan untuk melepasi perlindungan tiga kalis papan lampu, menyebabkan cip atau papan litar menjadi berkarat atau berkarat disebabkan oleh kelembapan; 3. Garisan cip yang sepadan dipateri secara palsu dan terbuka)

    faq

Pautan Pantas

Kategori Produk

Hubungi

Tingkat 5, No. 188-1, Jalan Xintian, Bandar Houxi, Daerah Jimei, Xiamen
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
Hubungi Kami
Hak Cipta  ©   2024 PixelPulse | Peta laman  | Dasar Privasi