Kotiin » Tukea » Tekninen tuki

Tekninen tuki

Ammattitaitoinen asiakaspalvelutiimimme on valmiina vastaamaan asiakkaiden tiedusteluihin ja ongelmiin nopeasti puhelimitse, sähköpostitse tai chatin kautta. Olemme sitoutuneet tarjoamaan seuraavat myynnin jälkeiset takuut, teknisen tuen, LED-näytön vianmäärityksen, Pixel Pulse -avun, LED-näytön teknisen tuen:

Takuuaikana, jos tuotteen laadusta johtuvia vaurioita tai toimintahäiriöitä ilmenee, vaihdamme sen veloituksetta ilman kuluja.

Ammattitaitoinen asiakaspalvelutiimimme tarjoaa 24/7 konsultointipalveluita vastatakseen kysymyksiin ja tarjotakseen teknistä etäapua tuoteongelmissa takuuajasta riippumatta.

Tarjoamme eri tuotteisiin räätälöityjä ammattitaitokoulutuksia, jotka auttavat asiakkaita ymmärtämään ja hyödyntämään tuotteitamme tai palveluitamme paremmin, hallitsemaan toimintatekniikat ja parantamaan työn tehokkuutta.

FAQ

K Missä olosuhteissa minun tulee käyttää verkkokaapelia? Milloin käyttää optista kuitua?

A Jos näytön ja ohjaustietokoneen välinen johtoetäisyys on alle 100 metriä, käytä verkkokaapelin siirtoa; kun näiden kahden välinen etäisyys on alle 500 metriä ja yli 100 metriä, käytä monimuotoista valokuitua; kun etäisyys on yli 500 metriä, käytä yksimuotoista valokuitua.
K Sama moduuli valaisee vain pienen neliön?

A
Kahdessa tapauksessa siru on yleensä vaurioitunut tai sirun takana oleva siru on vaurioitunut, mikä aiheuttaa signaalin lähetyksen estymisen. Vaihda vain siru.
Q Koko LED-näyttö ei syty. Tämä voi tapahtua seuraavissa tilanteissa?

V Ensimmäinen on tarkistaa, onko jakelukotelon katkaisija päällä, ja toinen on nähdä, ovatko videoprosessori ja toistolaatikko vaurioituneet. Kolmas tyyppi: HDMI-, DVI- ja DP-kaapelit, jotka yhdistävät tietokoneen videoprosessoriin ja toistolaatikkoon, ovat löysällä tai vaurioituneet. (1. Onko se päällä normaalisti; 2. Lähetetäänkö signaali normaalisti; 3. Tarkista, käynnistyykö ohjausliitin normaalisti.)
Q Koko näyttö vilkkuu?

A Tarkista, onko näytön pääverkkokaapelissa ongelma tai onko videoprosessorin HDMI-liitäntä löysällä. Jos käyttöliittymä on rikki, laite on rikki. (Tarkista, onko pääohjausliitännän pääsignaalijohto löysällä, ja tarkista, onko laitteen liitäntä tai itse laite epänormaali;)
K Onko samassa moduulissa pieni neliö, joka eroaa muista väreistä?

A On kaksi mahdollisuutta. Ensimmäinen on, että vastaava siru on rikki tai sirun tapit ovat heikosti juotettuja. Toinen mahdollisuus on, että tämän levyn piiri on rikki. (1. Syynä on väärä juottaminen ja vastaavan tai paremman sirun vaurioituminen; 2. Valolevyn kolminkertaisen suojauksen läpäisemättä jättäminen, jolloin siru tai piirilevy ruostuu tai ruostuu kosteuden vuoksi; 3. Vastaava sirulinja on väärin juotettu ja avoin)

Tekninen tuki

FAQ

K Missä olosuhteissa minun tulee käyttää verkkokaapelia? Milloin käyttää optista kuitua?

K Sama moduuli valaisee vain pienen neliön?

Q Koko LED-näyttö ei syty. Tämä voi tapahtua seuraavissa tilanteissa?

Q Koko näyttö vilkkuu?

K Onko samassa moduulissa pieni neliö, joka eroaa muista väreistä?

Pikalinkit

Tuoteluokka

Ota yhteyttä