Vores professionelle kundeservice team er klar til at besvare kundehenvendelser og problemer hurtigt via telefon, e-mail eller online chat. Vi er forpligtet til at yde følgende eftersalgsservicegarantier, teknisk support, fejlfinding på LED-skærme, Pixel Pulse-hjælp, teknisk assistance til LED-skærme:
Inden for garantiperioden, hvis der opstår skader eller fejl på grund af produktets kvalitet, erstatter vi det gratis uden gebyrer.
Vores professionelle kundeserviceteam tilbyder 24/7 konsulenttjenester for at besvare spørgsmål og yde teknisk fjernassistance vedrørende produktproblemer, uanset garantiperioden.
Vi tilbyder professionel færdighedstræning, der er skræddersyet til forskellige produkter, og hjælper kunder med bedre at forstå og udnytte vores produkter eller tjenester, mestre betjeningsteknikker og forbedre arbejdseffektiviteten.
FAQ
Q Under hvilke omstændigheder skal jeg bruge et netværkskabel? Hvornår skal man bruge optisk fiber?
A Når ledningsafstanden mellem skærmen og kontrolcomputeren er mindre end 100 meter, skal du bruge netværkskabeltransmission; når afstanden mellem de to er mindre end 500 meter og større end 100 meter, skal du bruge multi-mode optisk fiber; når afstanden er større end 500 meter, skal du bruge single-mode optisk fiber.
Sp. Lyser det samme modul kun en lille firkant op?
EN
I to tilfælde er chippen generelt beskadiget, eller chippen bag chippen er beskadiget, hvilket medfører, at signaltransmissionen blokeres. Bare udskift chippen.
Q Hele LED-skærmen lyser ikke. Kan dette forekomme i følgende situationer?
A Den første er at se, om strømafbryderen på fordelerboksen er tændt, og den anden er at se, om videoprocessoren og afspilningsboksen er beskadiget. Den tredje type: HDMI-, DVI- og DP-kablerne, der forbinder computeren til videoprocessoren og afspilningsboksen, er løse eller beskadigede. (1. Om den er tændt normalt; 2. Om signalet transmitteres normalt; 3. Kontroller om kontrolterminalen starter normalt.)
Q Blinker hele skærmen?
A Kontroller, om der er et problem med skærmens hovednetværkskablet eller videoprocessorens HDMI-interface er løst. Hvis grænsefladen er brudt, er enheden ødelagt. (Kontroller, om hovedsignalets udgang fra hovedkontrolterminalen er løs, og kontroller, om enhedens interface eller selve enheden er unormal;)
Q Er der en lille firkant i det samme modul, der er forskellig fra andre farver?
A Der er to muligheder. Den første er, at den tilsvarende chip er knækket, eller at chipstifterne er svagt loddede. En anden mulighed er, at kredsløbet på dette kort er brudt. (1. Forårsaget af falsk lodning og beskadigelse af den tilsvarende eller overlegne chip; 2. Manglende beståelse af den tre-sikre beskyttelse af lyspladen, hvilket får chippen eller printpladen til at blive rusten eller korroderet på grund af fugt; 3. Den tilsvarende chiplinje er falsk loddet og åben)
