Dom » podrška » Tehnička podrška

Tehnička podrška

Naš profesionalni tim za korisničku podršku dostupan je za brze odgovore na upite i probleme kupaca putem telefona, e-pošte ili online chata. Predani smo pružanju sljedećih jamstava usluga nakon prodaje, tehničke podrške, rješavanja problema s LED zaslonom, pomoći za Pixel Pulse, tehničke pomoći za LED zaslon:
Unutar jamstvenog roka, ako dođe do oštećenja ili kvara zbog kvalitete proizvoda, zamijenit ćemo ga besplatno bez ikakvih naknada.
Naš profesionalni tim korisničke službe pruža usluge savjetovanja 24/7 kako bi odgovorio na pitanja i pružio tehničku pomoć na daljinu u vezi s problemima proizvoda, bez obzira na jamstveno razdoblje.
Nudimo obuku profesionalnih vještina prilagođenu različitim proizvodima, pomažući kupcima da bolje razumiju i koriste naše proizvode ili usluge, ovladaju operativnim tehnikama i poboljšaju radnu učinkovitost.
Kontaktirajte nas

FAQ

  • P U kojim okolnostima trebam koristiti mrežni kabel? Kada koristiti optičko vlakno?

    A Kada je udaljenost ožičenja između zaslona i kontrolnog računala manja od 100 metara, upotrijebite prijenos mrežnim kabelom; kada je udaljenost između njih manja od 500 metara i veća od 100 metara, koristite višemodno optičko vlakno; kada je udaljenost veća od 500 metara, koristite jednomodno optičko vlakno.
  • Q Isti modul osvjetljava samo mali kvadrat?

    A

    U dva slučaja, čip je općenito oštećen ili je čip iza čipa oštećen, što uzrokuje blokiranje prijenosa signala. Samo zamijenite čip.

  • Q Cijeli LED zaslon ne svijetli. Može li se to dogoditi u sljedećim situacijama?

    A Prvi je provjeriti je li prekidač strujnog kruga razvodne kutije uključen, a drugi je provjeriti jesu li video procesor i kutija za reprodukciju oštećeni. Treća vrsta: HDMI, DVI i DP kabeli koji povezuju računalo s video procesorom i kutijom za reprodukciju su labavi ili oštećeni. (1. Je li normalno uključen; 2. Odašilje li se signal normalno; 3. Provjerite pokreće li se upravljački terminal normalno.)
  • P Treperi cijeli zaslon?

    O Provjerite postoji li problem s glavnim mrežnim kabelom zaslona ili je HDMI sučelje video procesora labavo. Ako je sučelje pokvareno, uređaj je pokvaren. (Provjerite je li izlaz glavne signalne linije s glavnog upravljačkog terminala labav i provjerite je li sučelje uređaja ili sam uređaj nenormalan;)
  • P Postoji li mali kvadrat u istom modulu koji se razlikuje od ostalih boja?

    A Postoje dvije mogućnosti. Prvi je da je odgovarajući čip slomljen ili su pinovi čipa slabo zalemljeni. Druga mogućnost je da je krug na ovoj ploči prekinut. (1. Uzrokovano lažnim lemljenjem i oštećenjem odgovarajućeg ili nadređenog čipa; 2. Neprolaženje trostruke zaštite svjetlosne ploče, uzrokujući da čip ili sklopna ploča postanu zahrđali ili korodirani zbog vlage; 3. Odgovarajuća linija čipa je lažno zalemljena i otvorena)

    često postavljana pitanja

Brze veze

Kategorija proizvoda

Javite nam se

5. kat, br. 188-1, Xintian Road, Houxi Town, Jimei District, Xiamen
 +86- 18126369397
  +86- 18126369397
sales05@led-displayscreen.com
Kontaktirajte nas
Autorska prava  ©   2024 PixelPulse | Sitemap  | Politika privatnosti